《敦煌網(wǎng)賣家違規(guī)管理規(guī)則》修訂 1月11日生效
1月4日消息,敦煌網(wǎng)今日發(fā)布關于《敦煌網(wǎng)賣家違規(guī)管理規(guī)則》的修訂通知。此次規(guī)則修訂于2022年1月4日發(fā)布,于2022年1月11日生效。
通知顯示,為了提升賣家對于店鋪商品的管理,促進商品備貨,減少因成交不賣或備貨地與實際發(fā)貨地不符的違規(guī)行為,平臺對《敦煌網(wǎng)賣家違規(guī)管理規(guī)則》的處罰規(guī)則進行了調(diào)整。
針對成交不賣的訂單,將現(xiàn)有的紅/黃牌處罰調(diào)整為罰金處罰形式:賣家主動取消訂單的,按訂單金額的 10%(5-20美金)進行罰款,因賣家原因?qū)е沦I家主動取消訂單或超過承諾運達時間系統(tǒng)自動取消訂單的,按訂單金額的15%(5-20美金) 進行罰款。
違規(guī)情節(jié)嚴重的,將同時對賬戶執(zhí)行按嚴重違規(guī)30張紅牌關店的處罰。此外,政策變更后,在違背承諾處罰中還增加了物流賣家發(fā)貨地與備貨地不一致的情況。
此前,敦煌網(wǎng)還于12月31日發(fā)布了關于產(chǎn)品圖片信息違規(guī)的通知。公告稱,近期平臺會對出現(xiàn)的產(chǎn)品圖片信息違規(guī)行為進行嚴格管控,如果賣家的產(chǎn)品出現(xiàn)審核無法通過且違規(guī)原因為“圖片信息不符合產(chǎn)品信息發(fā)布規(guī)范,請上傳正確格式的圖片。”或產(chǎn)品上傳相冊中的圖片被刪除的情況,系為賣家的圖片涉及格式或內(nèi)容違規(guī),平臺將下架產(chǎn)品或刪除圖片。
公告提醒賣家自查賬戶內(nèi)的產(chǎn)品圖片,確保賣家的圖片符合平臺產(chǎn)品發(fā)布規(guī)范。后續(xù)針對圖片信息嚴重違規(guī)行為,平臺會根據(jù)政策進行相應的處罰,望廣大賣家嚴格遵守平臺規(guī)范,正確上傳產(chǎn)品信息。
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