12月31日消息，據(jù)DoNews報(bào)道，12月30日，vivo原系統(tǒng)OriginOS新版本Ocean首批公測(cè)版本正式推送，帶來(lái)了與第三方生態(tài)合作伙伴共創(chuàng)的全新原子組件?；诖耍搪眯信cvivo OriginOS共同創(chuàng)建了行業(yè)首個(gè)可語(yǔ)音查詢信息的桌面原子組件“行程助手”。用戶可以不用進(jìn)入同程旅行APP，直接在手機(jī)桌面查閱票務(wù)信息并進(jìn)行預(yù)訂。

同程旅行“行程助手”原子組件

通過由同程旅行與vivo OriginOS合作打造的業(yè)內(nèi)首個(gè) “行程助手” 原子組件，用戶可以在手機(jī)桌面上語(yǔ)音查詢出行前的票務(wù)、酒店、景點(diǎn)門票等信息，縮短了信息查詢的路徑。同時(shí)，已預(yù)訂酒店、景點(diǎn)門票的用戶可點(diǎn)擊組件上導(dǎo)航標(biāo)識(shí)直接跳轉(zhuǎn)地圖導(dǎo)航，實(shí)現(xiàn)各功能板塊的聯(lián)動(dòng)作用。

據(jù)介紹，在“行程助手”的視圖頁(yè)面上，用戶可以在主視圖中獲取相關(guān)旅游信息推薦，副視圖中查詢近期的機(jī)票、火車票、酒店、景點(diǎn)等多訂單信息。例如，機(jī)票方面，用戶可以快速地查看出發(fā)/到達(dá)機(jī)場(chǎng)、航站樓、航班時(shí)間、航班號(hào)、航空公司等訂單相關(guān)信息?；疖嚻?、酒店、景區(qū)等相關(guān)信息都可以通過滑動(dòng)卡片進(jìn)行查詢。

值得一提的是，針對(duì)多行程用戶，同程旅行“行程助手”的行程卡會(huì)通過訂單順序進(jìn)行展示，距離當(dāng)前最近的訂單將會(huì)被優(yōu)先展示在行程訂單的卡片中，避免用戶錯(cuò)過重要行程。

據(jù)了解，早在2019年，同程旅行就與vivo等手機(jī)廠商在生態(tài)建設(shè)、IoT等多個(gè)場(chǎng)景展開了合作。此外，自上市以來(lái)，同程藝龍一直堅(jiān)持從OTA（在線旅行社）向ITA（智能出行管家）轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。

在2021年二季度財(cái)報(bào)發(fā)布溝通會(huì)上，同程藝龍（現(xiàn)已改名同程旅行）CFO范磊表示，為了向ITA轉(zhuǎn)型，同程藝龍已經(jīng)做了大量的工作，并已經(jīng)提供了諸多應(yīng)用，“包括三部分，內(nèi)部效率的提升、用戶研究和對(duì)供應(yīng)鏈的整體提升”。

同程藝龍財(cái)報(bào)截圖

在內(nèi)部效率的提升方面，范磊透露，同程藝龍將技術(shù)用到了自助訂單履約和用戶服務(wù)上?！拔覀兡壳坝唵温募s自動(dòng)化率達(dá)到95%，基本上不需要人工觸碰就可以自主地和酒店、航空公司等供應(yīng)商進(jìn)行直連?！狈独谡f。

在用戶研究方面，同程藝龍推出了“慧行”等產(chǎn)品。業(yè)績(jī)公告中，同程藝龍?zhí)岬?，將通過改善出票及退款程序以進(jìn)一步優(yōu)化慧行系統(tǒng)，從而提升運(yùn)營(yíng)效率并改善用戶體驗(yàn)。