12月27日消息，日前，有贊發(fā)布了《母嬰行業(yè)2021年私域經(jīng)營(yíng)報(bào)告》，基于有贊私域生態(tài)下的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和實(shí)操案例，全面解構(gòu)了母嬰行業(yè)的私域增長(zhǎng)路徑，并提出“超級(jí)單品-超級(jí)IP-超級(jí)用戶-超級(jí)組織”的“四個(gè)超級(jí)”增長(zhǎng)模型。

據(jù)介紹，隨著中國(guó)育兒家庭人群代際變化，母嬰用戶的人群范圍已經(jīng)從“媽媽”這一單角色，延伸到了以親子關(guān)系為核心的家庭結(jié)構(gòu)中的所有家庭成員。在私域母嬰用戶的構(gòu)成上，女性仍然消費(fèi)的主力人群，占比超68%，而男性用戶占比達(dá)到了31.7%。

在年齡結(jié)構(gòu)上，80后和90后人群是私域母嬰消費(fèi)的主力人群。其中，80-85后在整體用戶中的占比為52%，90-95后占比為31.4%。除此之外，私域的母嬰用戶中，50歲以上的祖輩人群占比達(dá)到6.6%。

在消費(fèi)路徑的選擇上，小程序已成為私域母嬰用戶首選渠道，滲透率達(dá)55.3%，微信社交種草對(duì)于下單轉(zhuǎn)化具備明顯的優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)化率達(dá)29.1%。消費(fèi)決策方面，私域母嬰用戶受到專家達(dá)人種草式的消費(fèi)特征明顯，77.3%的用戶會(huì)因?yàn)閮嚎茖＜彝扑]影響消費(fèi)決策。

商品選擇上，嬰童用品與奶粉輔食成為私域母嬰用戶消費(fèi)占比最高的品類，交易總額（GMV）占比高達(dá)64%。美妝、女裝、果蔬熟食、家清個(gè)護(hù)、書籍雜志成為私域母嬰用戶最愛連帶購(gòu)買的跨行業(yè)品類。

過去兩年中，有贊母嬰行業(yè)商家仍然保持較高的增長(zhǎng)趨勢(shì)。其中在2021H2，有贊母嬰商家數(shù)量同比增長(zhǎng)30.8%。而從商家經(jīng)營(yíng)GMV來看，新銳品牌私域增長(zhǎng)顯著，2021同比增長(zhǎng)達(dá)34.4%。

而對(duì)于新銳品牌和線下母嬰渠道商，該報(bào)告提出了不同的經(jīng)營(yíng)策略。

其中，新銳母嬰品牌的經(jīng)營(yíng)策略是在“超級(jí)單品-超級(jí)IP-超級(jí)用戶-超級(jí)組織”模型下的組合創(chuàng)新，并且可以被拆解為以下四個(gè)關(guān)鍵階段：早階用戶培育、私域用戶池構(gòu)建、用戶持續(xù)留存與復(fù)購(gòu)以及用戶規(guī)?；\(yùn)營(yíng)。

而對(duì)線下母嬰渠道商來說，私域是品牌化轉(zhuǎn)型的重要載體，關(guān)鍵在于充分利用門店導(dǎo)購(gòu)直連用戶的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建線上24小時(shí)不打烊的交易場(chǎng)景。該報(bào)告基于有贊線下母嬰渠道商家的私域轉(zhuǎn)型過程，總結(jié)了以下三個(gè)階段：線下路徑線上化、用戶運(yùn)營(yíng)精細(xì)化和品牌價(jià)值最大化。