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零售3.0時(shí)代以全場(chǎng)景為核心 國(guó)美揭開(kāi)新時(shí)代帷幕

電商報(bào)
2021-12-23 15:37

12月22日,國(guó)美召開(kāi)了全零售生態(tài)伙伴大會(huì)暨35周年慶啟動(dòng)儀式,不僅向全零售行業(yè)參與者描繪了“全零售”模式的新型零售商業(yè)模型,更隆重舉辦了生態(tài)伙伴簽約儀式,助力廣大優(yōu)質(zhì)品牌將好貨“賣遍全國(guó)”。除此之外,為感恩用戶和伙伴35年來(lái)的陪伴,國(guó)美同步開(kāi)啟35周年大促活動(dòng)。

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會(huì)上,國(guó)美零售控股公司高級(jí)副總裁方巍明確了國(guó)美全零售生態(tài)共享平臺(tái)的戰(zhàn)略大方向。他表示,國(guó)美通過(guò)聚合線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云和共享共建六大平臺(tái),形成全品類、全場(chǎng)景,全渠道,全鏈路、商品全生命周期管理的生態(tài)體系,構(gòu)建出了“全零售生態(tài)共享平臺(tái)”。這其中,國(guó)美全零售下的全場(chǎng)景最值得關(guān)注,也成為國(guó)美差異化競(jìng)爭(zhēng)能力之一。

擁有20多年創(chuàng)投生涯的知名投資人、至臨資本創(chuàng)始人姜皓天在采訪時(shí)曾表示:“從改革開(kāi)放到2005年,消費(fèi)模式處于連鎖賣場(chǎng)及SHOPPING MALL的1.0時(shí)代,從2005年開(kāi)始電商崛起才步入消費(fèi)2.0時(shí)代,大量商品交易從線上平移到線上。而在2020年左右,隨著5G與VR、AI的高度結(jié)合,使得線上與線下場(chǎng)景高度融合,中國(guó)零售業(yè)態(tài)正迎來(lái)以場(chǎng)景為核心的3.0時(shí)代。而國(guó)美提出的全零售,打通了線上與線下之間的隔閡,實(shí)現(xiàn)了全場(chǎng)景的完美融合。”

1987年誕生于北京的國(guó)美,雖然是從線下賣場(chǎng)起家,但也是最早數(shù)字化轉(zhuǎn)型的零售企業(yè)。早在十多年前國(guó)美就組建了電商部門,積極投身于互聯(lián)網(wǎng)零售的時(shí)代浪潮中,并逐漸拉通供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)等資源,實(shí)現(xiàn)了線下體驗(yàn)、線上下單、送貨到家的消費(fèi)閉環(huán)。也就是國(guó)美近年來(lái)倡導(dǎo)的“到店、到網(wǎng)、到家”全場(chǎng)景消費(fèi)模式。

而從2020年下旬開(kāi)始,國(guó)美實(shí)質(zhì)性進(jìn)入到“家·生活”戰(zhàn)略第二階段,并采用了大量數(shù)字化技術(shù)改造線下實(shí)景與實(shí)體。包括借助LBS定位技術(shù)、可視化技術(shù)與直播技術(shù),將線下門店“照搬”至線上,形成1:1數(shù)字孿生的“一店一頁(yè)”。再結(jié)合安迅物流短途接駁與派送能力,開(kāi)創(chuàng)了30分鐘送貨上門的閃店送業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了1-5公里的快速交付。

新興消費(fèi)群體95后Z世代喜歡“享樂(lè)型消費(fèi)”,也容易接受新鮮事物。因此國(guó)美線上平臺(tái)“真快樂(lè)”以用戶需求為核心,通過(guò)一店一頁(yè)打通線上線下全場(chǎng)景,并結(jié)合閃店送實(shí)現(xiàn)履約交付。除此之外,真快樂(lè)還在以購(gòu)物為核心的“購(gòu)”板塊之外,新開(kāi)辟了以?shī)蕵?lè)化內(nèi)容社交為核心的“樂(lè)”板塊,實(shí)現(xiàn)了賽事、榜單和視頻等內(nèi)容的交互共振。

值得關(guān)注的是,在全零售生態(tài)伙伴大會(huì)上,國(guó)美線上平臺(tái)“真快樂(lè)”進(jìn)一步夯實(shí)經(jīng)營(yíng)能力,就真選商品、嚴(yán)選商家、賽事伙伴進(jìn)行簽約,以力爭(zhēng)2022年度真快樂(lè)真選商品的銷售占比超50%;嚴(yán)選商家全平臺(tái)的銷售額占比超50%;娛樂(lè)化IP賽事達(dá)到百場(chǎng)規(guī)模,不斷升級(jí)“娛樂(lè)賣、娛樂(lè)買、分享樂(lè)”的差異化打法。

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在國(guó)美35周歲慶生之際,國(guó)美也將以全零售生態(tài)共享平臺(tái)為新起點(diǎn),全心全意服務(wù)用戶,并攜手全零售行業(yè)的合作伙伴,全新出發(fā),共同開(kāi)墾、拓荒、澆灌“全零售生態(tài)共享平臺(tái)”這個(gè)社會(huì)化零售新基建,一起奔赴更加美好的零售未來(lái)。

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