經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào):社區(qū)團(tuán)購(gòu)創(chuàng)新賽道是正解
12月22日消息,今日,經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)針對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)作出時(shí)評(píng)。
評(píng)論指出,社區(qū)團(tuán)購(gòu)具有高頻、復(fù)購(gòu)等流量特點(diǎn),可利用其龐大的線(xiàn)下流量及生活場(chǎng)景做文章。相關(guān)企業(yè)應(yīng)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略、提高合規(guī)意識(shí),著力提升社會(huì)服務(wù)屬性,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,還應(yīng)積極打造差異化經(jīng)營(yíng)模式及獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),給廣大消費(fèi)者帶來(lái)更多便利。
從各大電商平臺(tái)相繼發(fā)布的第三季度財(cái)報(bào)可以看出,社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為創(chuàng)新單元,創(chuàng)造了用戶(hù)增長(zhǎng)的新高度,但因規(guī)??焖贁U(kuò)張、早期巨額商品補(bǔ)貼等,不少平臺(tái)虧損增大。
分時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)看,社區(qū)團(tuán)購(gòu)在2018年前后起勢(shì)。2020年以來(lái),疫情影響下“宅家”需求大增,更多消費(fèi)者開(kāi)始接受預(yù)售制的社區(qū)團(tuán)購(gòu),不少互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加速布局,燒錢(qián)補(bǔ)貼,推出“一分錢(qián)一斤”的大白菜、“九毛錢(qián)一盒”的雞蛋。然而,高額補(bǔ)貼的背后,是不少實(shí)體小商家客源流失,不少社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)陷入“賠本賺吆喝”的困境。今年7月起,多家大型社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)申請(qǐng)破產(chǎn)或大幅收縮業(yè)務(wù)。
針對(duì)“社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)下一步如何更好發(fā)展”,時(shí)評(píng)指出,首先應(yīng)著力提高經(jīng)營(yíng)合規(guī)意識(shí),加強(qiáng)行業(yè)自律,避免利用市場(chǎng)支配地位影響市場(chǎng)秩序及消費(fèi)者權(quán)益,利用好平臺(tái)資源、技術(shù)創(chuàng)新等為營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境、帶動(dòng)消費(fèi)、方便群眾生活提供支持。
其次,競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)應(yīng)從價(jià)格戰(zhàn)、份額爭(zhēng)奪,逐步轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈、履約與運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的提升,其中供應(yīng)鏈等核心能力建設(shè)至關(guān)重要。為此,可發(fā)力供應(yīng)鏈端的源頭直采,利用“以銷(xiāo)定采”模式和倉(cāng)儲(chǔ)物流基礎(chǔ)設(shè)施,逐步實(shí)現(xiàn)源頭直供。對(duì)生鮮品類(lèi)占有相當(dāng)份額的社區(qū)團(tuán)購(gòu)而言,冷鏈物流也是開(kāi)展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,相關(guān)平臺(tái)還應(yīng)不斷強(qiáng)化冷鏈背后的倉(cāng)儲(chǔ)與物流體系,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
此外,社區(qū)團(tuán)購(gòu)高頻、復(fù)購(gòu)等流量特點(diǎn),使其可利用龐大的線(xiàn)下流量及生活場(chǎng)景做文章。例如,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)可引入短視頻、美食直播等方式,為用戶(hù)提供烹飪方案,并搭配促銷(xiāo)相關(guān)商品。同時(shí),社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)應(yīng)更加注重精細(xì)化、差異化運(yùn)營(yíng),在保品質(zhì)基礎(chǔ)上凸顯特色。可推廣富有地方特色的商品品類(lèi),促進(jìn)整體規(guī)模的提升。
時(shí)評(píng)指出,未來(lái)社區(qū)團(tuán)購(gòu)或?qū)⒉辉僖蕾?lài)價(jià)格戰(zhàn),這有利于其賽道創(chuàng)新及可持續(xù)發(fā)展。相關(guān)企業(yè)應(yīng)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略、提高合規(guī)意識(shí),著力提升社會(huì)服務(wù)屬性,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,還應(yīng)積極打造差異化經(jīng)營(yíng)模式及獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),給廣大消費(fèi)者帶來(lái)更多便利。
值得一提的是,為規(guī)范社區(qū)團(tuán)購(gòu),國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局于11月公布了關(guān)于“防止大型互聯(lián)網(wǎng)公司利用網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)形成市場(chǎng)壟斷進(jìn)入市縣基層地區(qū),嚴(yán)重影響群眾利益”建議的復(fù)文,提出將持續(xù)強(qiáng)化平臺(tái)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管執(zhí)法,完善平臺(tái)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管制度體系,全面提升平臺(tái)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管效能,壓實(shí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)主體責(zé)任。據(jù)悉,此前,多部門(mén)已要求社區(qū)團(tuán)購(gòu)不得濫用自主定價(jià)權(quán)等“九不得”,并對(duì)多家平臺(tái)的不正當(dāng)價(jià)格行為作出行政處罰。
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