天貓新增整車行業(yè)管理規(guī)范 12月27日生效
12月20日消息,天貓平臺12月20日發(fā)布關(guān)于新增《天貓整車行業(yè)管理規(guī)范》的公告(以下簡稱公告)。
公告稱,為促進(jìn)天貓整車行業(yè)的良好發(fā)展,保障商家有序的經(jīng)營,天貓擬新增《天貓整車行業(yè)管理規(guī)范》。本規(guī)則于2021年12月20日公示,將于2021年12月27日生效。
《天貓整車行業(yè)管理規(guī)范》顯示,本規(guī)范為《天貓規(guī)則》、《淘寶爭議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定的補(bǔ)充規(guī)則,本規(guī)范中有規(guī)定的管理情形,按照本規(guī)范相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行;本規(guī)范未規(guī)定的管理情形,按《天貓規(guī)則》、《淘寶爭議處理規(guī)則》等相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。本規(guī)范適用于所有在天貓經(jīng)營整車行業(yè)的商家。
商品發(fā)布規(guī)范方面,一級類目“新車/二手車”和“整車(經(jīng)銷商)”下僅限發(fā)布與整車交易相關(guān)的商品,禁止發(fā)布任何與整車交易無關(guān)的商品。訂金類限發(fā)布以整車成交為目的、以訂金形式鎖定客戶購車意向的寶貝(禁止發(fā)布不符合實(shí)際購車場景的低價(jià)訂金寶貝)。全款類限發(fā)布以整車成交為目的、以訂金+尾款形式完成整車交易的寶貝(禁止發(fā)布訂金或尾款金額與實(shí)際交易不符的寶貝)。試駕類限發(fā)布以線上購買試駕邀約權(quán)益的方式鎖定客戶試駕意向的寶貝。
違規(guī)處理方面,商家未按商品發(fā)布規(guī)范要求發(fā)布(包括發(fā)布與整車交易無關(guān)商品、發(fā)布不符合實(shí)際購車場景的低價(jià)訂金寶貝等行為)的,將依據(jù)《天貓市場管理規(guī)范》中的“濫發(fā)信息”規(guī)則進(jìn)行處置。
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