雙12考拉海購主動(dòng)推送價(jià)保提醒
曾禾
2021-12-10 14:54
12月10日消息,據(jù)天下網(wǎng)商消息,今日,不少消費(fèi)者都收到了考拉海購App推送的買貴退差價(jià)提醒。
據(jù)介紹,這是考拉海購正在測(cè)試中的更主動(dòng)的價(jià)保提醒功能,部分商品降價(jià)時(shí)會(huì)觸發(fā)用戶推送。目前,考拉差價(jià)最高的一筆退了近2000元紅包。
今年雙12期間,考拉價(jià)保服務(wù)將繼續(xù)生效,12月1日至12月14日期間,所有參加雙12活動(dòng)的自營(yíng)商品,從下單之日起至之后15天內(nèi),如果商品出現(xiàn)降價(jià)的情況,都可以申請(qǐng)退差價(jià)。據(jù)介紹,考拉黑卡會(huì)員在非促銷季也能享受價(jià)保服務(wù)。
至于價(jià)保功能入口方面,在雙12期間,消費(fèi)者在考拉海購App會(huì)場(chǎng)可直接看到價(jià)保入口,查看近期購買的商品有沒有降價(jià)。
而在日常,用戶可以在考拉App里進(jìn)入到“我的考拉”頁面,然后點(diǎn)擊“幫助與客服”,就可以找到價(jià)格保護(hù)功能。符合價(jià)保政策的商品如有降價(jià),一鍵申請(qǐng)后,差價(jià)將會(huì)以紅包的形式返還給用戶,全程只需5秒左右。
考拉海購相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接下來將進(jìn)一步完善考拉價(jià)保服務(wù)體驗(yàn),推出一鍵查詢所有下單商品是否降價(jià),在更顯眼位置查價(jià)保等措施。
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