12月2日消息，近日，移動營銷數(shù)據(jù)分析平臺Adjust發(fā)布了《2021年電子商務(wù)應(yīng)用報告》，攜手Sensor Tower洞察移動購物熱門趨勢。

報告顯示，2021年應(yīng)用內(nèi)收入增長顯著，并在5月達(dá)到最高峰。根據(jù)Adjust發(fā)布的《2020年電商應(yīng)用收入趨勢》顯示，10月、11月和12月的表現(xiàn)優(yōu)于當(dāng)年的前9個月，因此今年購物季的表現(xiàn)將有可能打破這一記錄。

圖片來源：AdjustGmbH公眾號

報告還顯示，購物者不僅在應(yīng)用內(nèi)支出更多，每天在應(yīng)用中花費的總時長也更高了。全球平均會話時長從2019年的10.07分鐘增至2020年的10.42分鐘，2021年迄今更是達(dá)到了10.56分鐘。歐非中東地區(qū)位居2021年會話時長榜首，單次會話時長高達(dá)10.97分鐘。

Adjust聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Paul H. Müller表示，移動端已經(jīng)成為電商業(yè)的領(lǐng)頭羊。最令人驚嘆的是，電商應(yīng)用不僅留住了已經(jīng)獲取的用戶，同時還在持續(xù)增長并吸引到了更多的新用戶。這證明移動端能提供方便且以用戶為中心的體驗。留住忠實客戶，品牌就能確保在整個節(jié)假日購物季繼續(xù)增長，并以強勁的勢頭走進(jìn)新的一年。

Adjust數(shù)據(jù)顯示，電商類應(yīng)用的平均App Tracking Transparency（ATT）用戶許可率在17%左右，明顯高于行業(yè)最初預(yù)期。Adjust預(yù)計，隨著時間流逝，用戶會進(jìn)一步了解到個性化廣告的價值，跟蹤許可率也會繼續(xù)上升。

此外，針對2021年電商應(yīng)用在全球和區(qū)域范圍內(nèi)的增長及交互情況，報告還發(fā)現(xiàn)了以下要點：2021年，全球電商應(yīng)用安裝量比2020年增長了10%。歐非中東、拉丁美洲和亞太地區(qū)的安裝量也有所提升，分別為15%、11%和9%。Sensor Tower的數(shù)據(jù)顯示，2021年迄今，全球排名第一的電商應(yīng)用是主要針對巴西市場的Shopee。

同時，報告指出，2021年，拉美地區(qū)的會話量增長最為顯著，提升了27%，全球平均值為12%。在亞太和歐非中東地區(qū)，會話量分別提升了10%和13%；與2020年相比，用戶留存率在2021年第1季度稍有下滑，但在第2季度重振旗鼓，第1天留存率為26%，高于第1季度的21%，與2020年同期持平；其留存率是所有季度中最高的，第7天留存率為17%，第15天為14%，第30天為11%。

Sensor Tower移動洞見主管Randy Nelson表示，移動電商終于從核心購物市場擴展到了全球，拉美和亞太地區(qū)更是出現(xiàn)了爆炸性增長。與此同時，電商領(lǐng)域中的先行者們依舊在美國和中國等成熟市場不斷打造和擴充用戶群。預(yù)計在即將到來的節(jié)假日購物季期間，零售巨頭和電商新秀都會在移動數(shù)字渠道中有出色表現(xiàn)。