12月2日消息，在2021CNBC全球科技大會（East Tech West）上，微信支付行業(yè)產(chǎn)品運營部副總經(jīng)理雷茂鋒圍繞“數(shù)字化進程的加速”主題，講述已經(jīng)實現(xiàn)數(shù)字化的商業(yè)體系，如何成為公益和公共服務(wù)領(lǐng)域的新基建。

據(jù)介紹，雷茂鋒負責(zé)微信支付在各個行業(yè)的業(yè)務(wù)運營，包括餐飲、教育、醫(yī)療保健、酒店、旅游以及電子商務(wù)等。

在“數(shù)字化進程的加速”主題圓桌中，嘉賓們針對疫情影響之下，數(shù)字化對經(jīng)濟和社會發(fā)揮的獨特價值展開了深入討論。

雷茂鋒表示，微信支付作為數(shù)字化工具助手，從用戶體驗和社會價值出發(fā)，思考和優(yōu)化產(chǎn)品能力，不僅能夠提升商業(yè)效率，更能夠通過技術(shù)創(chuàng)新公益模式，降低公眾參與公益的門檻，提升公平性，創(chuàng)造可持續(xù)的社會價值。

在公共服務(wù)方面，協(xié)助政府通過微信支付發(fā)放消費券，助力城市經(jīng)濟復(fù)蘇。在商家服務(wù)方面，深入經(jīng)營層，不斷幫助商家更好地服務(wù)客戶，包括掃碼點餐、自助收銀、酒店低碳入住等。這些都是近年來微信支付在數(shù)字化工具加速經(jīng)濟發(fā)展的實踐和探索。

據(jù)了解，自去年以來，微信支付也在持續(xù)關(guān)注數(shù)字適老、公益、低碳減排等社會命題，陸續(xù)發(fā)起了知識星光、愛心餐、長輩無憂專線、首款碳中和科普小程序等項目。

（圖源微信支付商戶通微信公眾號）

以今年推出的“微信支付愛心餐計劃”為例，數(shù)據(jù)顯示，有6萬余名深圳環(huán)衛(wèi)工人每周都能以1分錢，在近千家門店享用一頓愛心餐。通過“愛心餐一塊捐”公益微插件，用戶可以在用餐時捐贈一元錢，為環(huán)衛(wèi)工人每周一頓的愛心餐助力，同時微信支付將1:1配捐，捐款直接進入美麗深圳公益基金會的賬戶，隨時可查詢捐贈記錄，更合規(guī)更透明，再創(chuàng)公益新模式。

雷茂鋒表示，這樣的方式，用戶很樂意獻愛心，環(huán)衛(wèi)工人也樂于享受這份愛。讓參與付出的人獲得優(yōu)質(zhì)體驗，這是數(shù)字化公益的良好反饋，微信愿意在這個過程中承擔(dān)數(shù)字化工具助手的角色。

值得一提的是，自2018年開始，全球科技大會每年都會在廣州南沙舉行，已經(jīng)成為一座溝通東西方科技的橋梁，助力大灣區(qū)成為全球科技創(chuàng)新中心。參加此次大會的人員還有京東集團副總裁、京東物流（JDL）智能供應(yīng)鏈平臺負責(zé)人王強；達達集團聯(lián)合創(chuàng)始人、董事兼首席技術(shù)官楊駿；百度跨境電子商務(wù)項目負責(zé)人衛(wèi)育良等。

（圖源CNBC官網(wǎng)）