暢銷全球五大洲,印尼這款威化餅干的私域玩法可以學(xué)!
知乎上有人提問(wèn):有哪些「看似普通,實(shí)則驚艷」的產(chǎn)品?印尼Nabati威化餅干榮登榜首!
或許你不記得它的名字,但你一定記得它的包裝。超市琳瑯滿目的貨架上,它常年穩(wěn)占餅干區(qū)C位,鮮明的亮黃色包裝袋加上正紅色的大字,讓人過(guò)目不忘。如果你有幸吃過(guò),濃郁的奶酪芝士味,入口香脆而甜蜜,一口接一口,就是幸福的味道。
作為全球最大的威化餅干生產(chǎn)商,Nabati于1985年成立于印度尼西亞萬(wàn)隆,沿襲印尼喜好油炸香脆口感的甜食習(xí)慣,自2009年起,Nabati連續(xù)9年獲得印尼“最佳芝士威化品牌”稱號(hào),并獲得品牌最高榮譽(yù)白金獎(jiǎng)之殊榮。憑借“物美價(jià)廉”的優(yōu)勢(shì),Nabati旗下明星產(chǎn)品麗芝士于2013年進(jìn)入中國(guó),一直牢牢占據(jù)威化餅干線上銷量前三名。以品質(zhì)贏得市場(chǎng),以口感贏得人心,Nabati暢銷全球五大洲,成為高品質(zhì)休閑食品的優(yōu)質(zhì)代表。
2020年,受疫情影響,為了突破線下銷售瓶頸,開(kāi)拓市場(chǎng)新增量,Nabati攜手愛(ài)點(diǎn)擊·暢鱘,旨在借助騰訊生態(tài)的優(yōu)勢(shì),挖掘品牌私域流量的長(zhǎng)效價(jià)值。
一物一碼為基礎(chǔ),私域蓄水精準(zhǔn)高效
隨著新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展,圍繞網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的服務(wù)與應(yīng)用呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),并顯現(xiàn)出巨大的商業(yè)價(jià)值與未來(lái)發(fā)展?jié)摿ΑT跀?shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域,“一物一碼”與大數(shù)據(jù)的價(jià)值愈發(fā)凸顯,它不僅塑造了當(dāng)下的商業(yè)潮流,并改變了傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷的短板。
眾所周知,傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字營(yíng)銷時(shí)代面臨的最大業(yè)務(wù)問(wèn)題有以下幾種情況:市場(chǎng)假貨混亂、渠道竄貨等造成營(yíng)銷費(fèi)用被浪費(fèi),品牌與消費(fèi)者之間無(wú)法直連,難以得知用戶的真實(shí)需求。因此,一物一碼是解決品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳方式和途徑。
作為印尼的家族產(chǎn)業(yè),Nabati在中國(guó)的銷售渠道主要依賴經(jīng)銷商,據(jù)品牌數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),麗芝士在全國(guó)擁有1000多個(gè)一級(jí)代理商。同時(shí),主要地級(jí)市均有經(jīng)銷商,大中小商超渠道均有分銷。其中,廣東,湖南,江蘇,浙江,四川,福建,山東,湖北是TOP銷售區(qū)域,憑借基礎(chǔ)牢固、性價(jià)比高的分銷基礎(chǔ),Nabati的線下優(yōu)勢(shì)非常明顯。
基于Nabati的經(jīng)銷模式,首推“一物一碼”的私域運(yùn)營(yíng)策略,通過(guò)在商品袋上印制品牌公眾號(hào)二維碼,以掃碼關(guān)注公眾號(hào)領(lǐng)取紅包的形式調(diào)動(dòng)消費(fèi)者參與積極性,吸引線上線下全渠道用戶掃碼進(jìn)入品牌私域流量池。而用戶360度畫像和行為數(shù)據(jù)可通過(guò)一物一碼追蹤反哺于后續(xù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷。在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品防偽溯源的同時(shí),為品牌精細(xì)化管理提供切實(shí)保障。
產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)+網(wǎng)紅種草,出圈效果YYDS
區(qū)別于傳統(tǒng)廣告,基于人際互動(dòng)的信息傳播模式,由網(wǎng)紅種草,利用自身的影響力和粉絲心中的信任感,通過(guò)原創(chuàng)內(nèi)容吸引用戶主動(dòng)搜索,以此提升產(chǎn)品的曝光量,這一套打法已然成為眾多品牌的出圈“殺手锏”。
Nabati的出圈也離不開(kāi)網(wǎng)紅種草,但它的傳播卻是基于KOL的自發(fā)宣傳,而非品牌的“精心運(yùn)作”。相比較其他品牌對(duì)營(yíng)銷的重視和投入,樸實(shí)的Nabati更注重埋頭鉆研產(chǎn)品。值得一提的是,創(chuàng)始人研發(fā)Nabati的原因,也是基于走遍東南亞都沒(méi)發(fā)現(xiàn)符合自己口感的那款威化餅,于是萌生了創(chuàng)造一款“真正好吃的”威化餅干。樸實(shí)的想法加上超強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力,Nabati的明星產(chǎn)品麗芝士出道即巔峰,穩(wěn)坐東南亞威化餅干類目“頭把交椅”。
憑借超高的辨識(shí)度、物美價(jià)廉口感好,Nabati自帶爆點(diǎn),各路KOC為其瘋狂打call,小紅書(shū)好評(píng)筆記鋪天蓋地。普通消費(fèi)者在下第一單之后,幾乎無(wú)一例外都會(huì)成為品牌的忠實(shí)用戶,自發(fā)進(jìn)行傳播,PGC和UGC的傳播直接反映在了Nabati的銷售數(shù)據(jù)上。
除此之外,愛(ài)點(diǎn)擊·暢鱘基于其產(chǎn)品特性和網(wǎng)紅效應(yīng),通過(guò)全渠道精準(zhǔn)分析,找到私域增量新戰(zhàn)場(chǎng)騰訊惠聚,基于流量運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、店鋪運(yùn)營(yíng)及整合營(yíng)銷,使得它成為騰訊惠聚銷售排名前三的超級(jí)單品,滲透率極強(qiáng)。仰仗網(wǎng)紅出圈,卻沒(méi)有曇花一現(xiàn),靠口碑生長(zhǎng)得愈發(fā)旺盛,Nabati就是這么棒。
公眾號(hào)+小程序,雙輪驅(qū)動(dòng)品牌持續(xù)增長(zhǎng)
騰訊生態(tài)的商業(yè)價(jià)值不言而喻,由“公眾號(hào)+小程序”構(gòu)建的內(nèi)容電商是品牌的營(yíng)銷利劍。用戶在公眾號(hào)中基于內(nèi)容的吸引力,點(diǎn)擊小程序跳轉(zhuǎn)購(gòu)買,下單完成后,用戶的購(gòu)買體驗(yàn)十分順暢。而品牌基于用戶在小程序中的行為明確用戶精準(zhǔn)畫像,為后續(xù)的營(yíng)銷提供精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)。
如果說(shuō)迪士尼的玲娜貝兒是川沙妲己,那Nabati的公眾號(hào)IP蒂寶就是個(gè)嬌憨妹妹。黃色的鍋蓋頭,與品牌logo色相契合,憨態(tài)可掬的形象拉近了與用戶間的距離,所有通過(guò)一物一碼關(guān)注公眾號(hào)的用戶,都會(huì)被公眾號(hào)萌萌噠IP和逗趣的內(nèi)容吸引。日常運(yùn)營(yíng)中,Nabati通過(guò)文末有獎(jiǎng)互動(dòng)的形式,調(diào)動(dòng)用戶的參與積極性,提升用戶的粘性。
與此同時(shí),愛(ài)點(diǎn)擊·暢鱘還為Nabati的小程序商城設(shè)置多種促銷組合和滿減優(yōu)惠,像限時(shí)購(gòu)、秒殺等多樣的營(yíng)銷玩法充分滿足不同用戶的需求,促使用戶下單。用戶的瀏覽路徑和數(shù)據(jù)沉淀在品牌的數(shù)據(jù)后臺(tái),方便給用戶打標(biāo)簽和精準(zhǔn)化營(yíng)銷,配合社群的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和視頻號(hào)直播的花式玩法,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)。
以公眾號(hào)積蓄私域流量池,以小程序挖掘用戶價(jià)值,通過(guò)公眾號(hào)觸達(dá)用戶,借小程序下單轉(zhuǎn)化,Nabati用一年時(shí)間,終于把私域流量“玩”明白了。如今,旗下產(chǎn)品威化系列麗芝士、麗巧克、芝心棒等均保持超高的SKU銷售額,增速名列行業(yè)前列。
總結(jié)
從印尼萬(wàn)隆發(fā)展到全球五大洲,Nabati的初心一直未變,以“進(jìn)口品質(zhì),國(guó)產(chǎn)價(jià)格”的定位成功覆蓋中國(guó)大部分用戶。在私域時(shí)代,經(jīng)由愛(ài)點(diǎn)擊·暢鱘專業(yè)的代運(yùn)營(yíng)服務(wù),幫助Nabati挖掘出更長(zhǎng)效的價(jià)值。我們也期待未來(lái)Nabati在建立產(chǎn)品護(hù)城河的同時(shí),能夠給市場(chǎng)和消費(fèi)者帶來(lái)更多驚喜。
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