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飛豬調(diào)整門票商品考核標(biāo)準(zhǔn) 11月23日生效

云合
2021-11-17 09:21

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11月17日消息,飛豬 淘寶網(wǎng)11月16日發(fā)布《飛豬旅行集市門票商品考核標(biāo)準(zhǔn)》變更通知(以下簡稱公告)。

公告稱,為幫助商家提升服務(wù)質(zhì)量,以持續(xù)提升消費(fèi)者購票體驗(yàn),飛豬擬修訂《飛豬旅行集市門票商品考核標(biāo)準(zhǔn)》,變更出票的考核標(biāo)準(zhǔn)。該規(guī)則修訂于2021年11月16日進(jìn)行公示通知,將于2021年11月23日正式生效。

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公告顯示,本次修訂的主要內(nèi)容如下:門票商品新增因賣原因未發(fā)貨/未出票的非實(shí)時考核標(biāo)準(zhǔn)。

具體來看,《飛豬旅行集市門票商品考核標(biāo)準(zhǔn)》變更后,無法出票訂單數(shù)考核周期為實(shí)時考核,考核達(dá)標(biāo)要求單個直連電子票商品,因賣家未按要求出票導(dǎo)致訂單關(guān)閉的直連電子票訂單數(shù)須為0,考核不達(dá)標(biāo)的處理第一次下架商品且搜索屏蔽商品7天,第二次開始,每次下架商品,同時搜索屏蔽商品14天。

非實(shí)時考核:每天考核一次,考核數(shù)據(jù)為考核日前一日的數(shù)據(jù)。考核達(dá)標(biāo)要求單個直連電子票商品,因除上述原因外的其他賣家原因未發(fā)貨/未出票的訂單筆數(shù)須為0;單個非直連電子票商品,因賣家原因未發(fā)貨/未出票的訂單筆數(shù)須為0。特殊說明:訂單是否發(fā)貨/出票,以訂單狀態(tài)為準(zhǔn)。考核不達(dá)標(biāo)的處理第一次下架商品且搜索屏蔽商品7天,第二次開始,每次下架商品,同時搜索屏蔽商品14天。

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公告稱,為了進(jìn)一步規(guī)范直連電子票出票要求,持續(xù)提升消費(fèi)者購買門票的全鏈路體驗(yàn),擬調(diào)整門票業(yè)務(wù)管理規(guī)范、門票商品考核標(biāo)準(zhǔn)。本次規(guī)則變更于2021年4月15日進(jìn)行公示通知,將于2021年4月22日正式生效。此外,買家因此申請退款的,賣家還應(yīng)為賣家全額退款并按照《旅行集市門票商品服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定向買家支付違約金。
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