11月10日消息，日前，零售科技SaaS服務(wù)商中國有贊發(fā)布了2021年前三季度的業(yè)績。

財報顯示，中國有贊2021年前三季度錄得收入11.8億元，其中訂閱解決方案收入7.4億元，商家解決方案收入4.3億元；整體毛利為7.2億元，毛利率為61%，同比提升2個百分點；在2021年第三季度，有贊新增付費商家數(shù)量約為1.37萬個，環(huán)比增長23%，同比增長6%；截止到9月底，存量付費商家數(shù)量約為9.03萬個，較6月底增長3%；前三季度GMV為718億，平均每個商家的期間銷售額約80萬，同比增長8%。

2021年前三季度，有贊新增付費商家數(shù)量為3.3萬個，其中第三季度新增付費商家數(shù)量為1.37萬個，環(huán)比增長23%，同比增長6%。正如有贊所斷言，“私域”如今已經(jīng)成為商家必須具備的一種基礎(chǔ)能力，越來越多的商家通過有贊開啟私域的建設(shè)，并為單個客戶創(chuàng)造更豐富的價值。此外，報告期內(nèi)，平均每個商家的銷售額約80萬，同比增長8%。

財報還顯示，2021年前三季度，有贊研究及開發(fā)支出達到4.8億元，同比增長50%。從研發(fā)成果來看，有贊已經(jīng)獲得8件授權(quán)發(fā)明專利，52件SaaS產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)有關(guān)的中國計算機軟件著作權(quán)。僅在2021年的前6個月，有贊的SaaS產(chǎn)品就推出了10.36萬項更新及升級。目前為止，有贊團隊中技術(shù)及產(chǎn)品開發(fā)人員占比達到將近40%。

據(jù)了解，有贊在第三季度發(fā)布了針對鞋服新零售商家的首個行業(yè)私域解決方案。方案包括幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品方案和服務(wù)方案兩大部分：在幫助企業(yè)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型上，主要以導(dǎo)購助手、企業(yè)微信助手、有贊CRM及有贊連鎖微商城為基礎(chǔ)，幫助企業(yè)實現(xiàn)全域營銷、私域運營、成交轉(zhuǎn)化、組織迭代等能力；在服務(wù)解決方案上，有贊提供了包括咨詢診斷、廣告引流、運營咨詢、代運營等服務(wù)。

在有贊行業(yè)化解決方案的助力下，包括奧康、紅蜻蜓、伊芙麗、都市麗人、凡客等鞋服行業(yè)品牌進一步加快了在私域數(shù)字化方面的布局。截至2021年6月底，有贊鞋服商家私域觸達的粉絲總量達到1.5億，會員用戶數(shù)量同比增長超過60%，其中會員用戶貢獻的整體銷售，同比增長31%，而在復(fù)購方面會員用戶的年均復(fù)購次數(shù)達到5次，客單價同比增長68%，單個會員年貢獻的銷售額同比增長超過35%。