10月27日消息，近日，小米官方在手機(jī)頁(yè)面內(nèi)推出了小米11系列產(chǎn)品半年延保服務(wù)申請(qǐng)通道。

據(jù)悉，鑒于小米11及其系列手機(jī)（不包含小米11青春版）出現(xiàn)的WIFI問題，考慮用戶服務(wù)體驗(yàn)，用戶可免費(fèi)申請(qǐng)半年延長(zhǎng)保修服務(wù)。在保障期間內(nèi)，若發(fā)生質(zhì)量故障且無(wú)法正常使用（不包含人為故意損壞、意外故障），都可以在小米公司指定小米官方授權(quán)維修網(wǎng)點(diǎn)享受有效期半年內(nèi)多次維修服務(wù)。

具體的申請(qǐng)入口為：小米社區(qū) —— 小米服務(wù) —— 全部61項(xiàng)服務(wù) —— 服務(wù)無(wú)憂。

據(jù)悉，今年8月，小米官方稱關(guān)注到部分小米11及其系列產(chǎn)品出現(xiàn)的特殊WIFI問題，對(duì)此會(huì)采用高于國(guó)家三包權(quán)益的服務(wù)政策來進(jìn)行解決。

具體來看，出現(xiàn)此類現(xiàn)象的用戶，售后檢測(cè)后支持換新機(jī)處理；換新機(jī)后如出現(xiàn)其它質(zhì)量問題，仍支持7天故障退貨、15天換貨、一年保修，同時(shí)贈(zèng)送半年延保服務(wù)。若換機(jī)后再次出現(xiàn)同樣 WiFi 問題的用戶，可以進(jìn)行退機(jī)或再次換機(jī)。

此外，對(duì)于未出現(xiàn)此類問題的用戶，存在顧慮的，可申請(qǐng)贈(zèng)送半年延保服務(wù)。

據(jù)了解，4月2日，小米11 Pro和小米11 Ultra正式開售，起售價(jià)分別為4999元和5999元。同日，小米為這兩款機(jī)型準(zhǔn)備的MiCare手機(jī)保障服務(wù)正式上線，售價(jià)949元，可在小米商城或小米之家選購(gòu)。

該服務(wù)內(nèi)容包括：2年2次碎屏免費(fèi)修，1年內(nèi)原設(shè)備零售價(jià)50%保值換新，未使用換新可享延保1年。

值得一提的是，在3月29日和30日召開的新品發(fā)布會(huì)上，小米推出了小米11青春版、小米11 Pro、小米11 Ultra和小米MIX FOLD四款手機(jī)產(chǎn)品，覆蓋了多個(gè)高端價(jià)位段