天貓推出首個(gè)單只鞋銷售服務(wù)
10月24日消息,近日,中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)旗下中國(guó)殘疾人福利基金會(huì)聯(lián)合天貓及回力、斯凱奇、銳步、喬丹、駱駝、森馬、ECCO 7家品牌推出“一只鞋計(jì)劃”, 以一雙鞋一半的價(jià)格,為殘障人士提供單只鞋銷售服務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)肢體殘障人士數(shù)量多達(dá)2400余萬(wàn)。他們需要無(wú)障礙設(shè)施,也需要更加適配的商業(yè)服務(wù)。天貓市場(chǎng)部品牌營(yíng)銷負(fù)責(zé)人余歡歡表示,從剛剛結(jié)束的殘奧會(huì)、全運(yùn)會(huì),到將于今晚開(kāi)幕的全國(guó)第十一屆殘運(yùn)會(huì),有這么一群人,雖然肢體有殘缺,卻憑借乎正常人想象的頑強(qiáng)拼搏精神和意志力,在賽場(chǎng)上揮灑熱血,為國(guó)爭(zhēng)光。而他們中的很多人有一個(gè)共同的困擾,每次買鞋都會(huì)有一只鞋閑置,甚至需要結(jié)伴建群交換。為了從本質(zhì)上解決他們購(gòu)鞋的困境,“一只鞋計(jì)劃”被提上日程。但“一只鞋計(jì)劃”背后并不只是一雙鞋拆開(kāi)賣那么簡(jiǎn)單,從供應(yīng)鏈、設(shè)計(jì)、庫(kù)存、備貨等的調(diào)整。
銳步品牌負(fù)責(zé)人表示,以前也考慮過(guò)這一需求,可線下專賣店能服務(wù)的特殊消費(fèi)者有限,成本就很高。但在天貓上,一家旗艦店服務(wù)全國(guó)用戶,這些問(wèn)題不再是問(wèn)題。
據(jù)悉,中國(guó)殘疾人事業(yè)新聞宣傳促進(jìn)會(huì)成為“一只鞋計(jì)劃”發(fā)起方之一,越來(lái)越多的品牌也主動(dòng)參與其中。目前,已有七大品牌的天貓官方旗艦店在雙11期間上線一只鞋產(chǎn)品,消費(fèi)者直接在線下單即可,此外,在淘寶APP搜索“一只鞋計(jì)劃”也能直達(dá)專屬會(huì)場(chǎng)。
余歡歡表示,“一只鞋計(jì)劃”只是天貓作為平臺(tái)聚焦殘障人士,解決他們購(gòu)物需求的開(kāi)端,他們不僅需要?dú)堈显O(shè)施也需要配套商業(yè)服務(wù),所以今年雙十一會(huì)為特殊的商品設(shè)置專門的會(huì)場(chǎng),包括盲人電器、唇語(yǔ)口罩、腦癱兒童的學(xué)步車等服務(wù)于特殊人群需求的商品。
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