eBay澳大利亞:針對部分賣家 啟動暫時凍結(jié)資金措施
10月20日消息,據(jù)了解,自10月11日起,對于不合格(Below Standard)賣家或服務指標中的物品未收到(Item Not Received)請求率“非常高”的賣家,eBay已開始采取暫時凍結(jié)資金(holding funds)措施。
需要注意的是,此措施僅適用于賣家在物品刊登中注明提供追蹤服務的交易。如果賣家上傳有效的追蹤信息,eBay會更快將暫時凍結(jié)的資金發(fā)放給賣家。如果賣家使用無追蹤物流服務運送物品,請務必在物品刊登中注明這一點,因為eBay本次針對提供追蹤服務的物品刊登采取的暫時凍結(jié)資金措施不適用于這些交易。
據(jù)悉,暫時凍結(jié)資金(payment holds)措施適用于不合格賣家(Below Standard),或者物品未收到(INR)請求率“非常高”的賣家。
在賣家的哪些交易可能被暫時凍結(jié)資金以及凍結(jié)多長時間上,eBay將從交易層面評估是否采取暫時凍結(jié)資金措施。受上述暫時凍結(jié)資金措施影響的交易包括:首先是買家選擇追蹤服務,并且賣家已上傳有效的追蹤信息。在這種情況下,在eBay系統(tǒng)檢測到物流承運商的首次掃描信息后,eBay會將這些交易被暫時凍結(jié)的資金發(fā)放給賣家。
其次,買家選擇追蹤服務,但賣家未上傳有效的追蹤信息。在這種情況下,在預計送達日期(estimated delivery date)過后3天,eBay會將這些交易被暫時凍結(jié)的資金發(fā)放給賣家。
值得一提的是,上述暫時凍結(jié)資金(payment holds)措施不適用于以下交易:買家選擇本地自提(Local Pick Up)服務的物品;買家選擇在線購買+門店自提(Click & Collect)服務的物品以及運送服務為澳大利亞郵政國內(nèi)無追蹤平信(Australia Post Domestic Regular Letter Untracked)的物品。
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