10月13日消息， 抖音電商運營團隊日前發(fā)布《關于云南COP十五會議影響地區(qū)發(fā)貨時效調(diào)整公告》。公告顯示，因受“COP15大會”不可抗力影響，部分地區(qū)物流受限。為幫助受影響商家平穩(wěn)過渡，平臺針對發(fā)貨考核及服務政策進行調(diào)整。

其中，就收貨地址/發(fā)貨地址在云南省昆明市官渡區(qū)、云南省昆明市五華區(qū)的訂單而言，對于承諾發(fā)貨時間為2021年10月10日00:00:00-2021年10月16日23:59:59期間的訂單，商家需要在2021年10月20日23:59:59完成發(fā)貨。 

與此同時，對于承諾發(fā)貨時間為2021年10月16日23:59:59以后的訂單，發(fā)貨時間以商家承諾最晚發(fā)貨時間為準。 

除此之外，抖音電商的公告還提到，針對物流受限，相關體驗分考核計算已做針對性調(diào)整。針對發(fā)貨地/收貨地在云南省昆明市官渡區(qū)、云南省昆明市五華區(qū)的地區(qū)，承諾最晚發(fā)貨時間為2021年10月8日00:00:00-2021年10月16日23:59:59期間的訂單，不會納入物流體驗分計算，具體調(diào)整后的分值以體驗分頁面展示為準。 

據(jù)了解，此前山西部分地區(qū)因受暴雨影響，導致物流受限。抖音電商也曾發(fā)布通知，宣布平臺針對發(fā)貨及服務政策進行調(diào)整。

針對收貨地址/發(fā)貨地址在山西省“臨汾市全境、太原市全境、晉中市平遙縣、左權縣、運城市運城新絳縣、長治市長治縣、沁源縣”的訂單，承諾發(fā)貨時間為2021年10月9日00:00:00-2021年10月14日23:59:59期間的，商家需要在2021年10月16日23:59:59前完成發(fā)貨；承諾發(fā)貨時間為2021年10月14日23:59:59以后的，發(fā)貨時間以商家承諾最晚發(fā)貨時間為準。