10月1日消息，風韻出行今日宣布，風韻出行司機端上線自助取消訂單功能。當司機到達乘客上車點時，聯(lián)系不到乘客，可以通過語音提示直接取消訂單，且由于乘客原因造成的取消訂單，司機師傅們無責。

具體而言，當司機到達上車點后，若聯(lián)系不上乘客，可申請自助取消訂單，但需要同時滿足以下條件：司機自主電話聯(lián)系乘客達到2次（每次接通時長大于5秒） ；乘客未接聽；司機當日剩余的該功能使用次數(shù)大于0次 

至于取消訂單入口，根據(jù)風韻出行的介紹，在司機到達起點，等待乘客接單狀態(tài)，在“更多操作入口”中增加“聯(lián)系不上乘客”入口。

天眼查資料顯示，風韻出行隸屬于武漢風韻出行信息科技有限公司，是一家專注于400公里內(nèi)城際拼車業(yè)務的網(wǎng)約車平臺，采用B2C業(yè)務模式，提供跨城出行解決方案。

風韻出行業(yè)務廣泛。公司官網(wǎng)信息顯示，除了城際拼車，該公司還推行城內(nèi)打車、接送機（站）、順風車，以及公務用車、旅游專線、出租車、租車等業(yè)務，并與高德、攜程、美團等OTA平臺廣泛合作。

截至2021年3月，風韻出行布局全國173個分公司，獲得86個城市的網(wǎng)約車經(jīng)營牌照。

值得一提的是，9月16日，風韻出行首批自營車“東風E70”交車儀式舉行。自營車的交付，預示著又有一批司機將加入到網(wǎng)約車行業(yè)中，該公司表示，后期將為司機講解接單技巧和安全教育培訓，增強與平臺之間的交流和溝通，讓司機融入風韻出行平臺。此外，風韻出行平臺還將聯(lián)合高德打車通過中秋、國慶期間免傭卡活動及其它優(yōu)惠活動，幫助司機增加收入。