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速賣通上線“物流日報(bào)” 功能

宋妤
2021-09-30 11:48

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9月30日消息,近日,速賣通平臺發(fā)布了關(guān)于“物流日報(bào)” 產(chǎn)品功能上線公告,公告稱,為了幫助大家更高效的處理異常訂單及掌握重要物流信息,提升店鋪物流運(yùn)營效率,平臺全新上線了物流日報(bào)功能。

據(jù)介紹,物流日報(bào)這一功能可以每天定期推送結(jié)合了“異常訂單數(shù)據(jù)、物流公告、物流直播課程”的物流消息通知。其中異常訂單數(shù)據(jù)的目的是方便商家及時(shí)掌握跟進(jìn),并主動聯(lián)系消費(fèi)者處理,避免因此帶來的糾紛及差評;物流公告的目的是方便商家及時(shí)獲取官方物流通知,便于盡快調(diào)整物流運(yùn)營策略;物流直播課程的目的則是更新重要物流信息專業(yè)講師解讀,提升物流運(yùn)營能力。

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值得注意的是,物流日報(bào)不需要訂閱,用戶每天8點(diǎn)后首次進(jìn)入物流中心,系統(tǒng)會自動推送,若系統(tǒng)未推送該消息,用戶可通過依次點(diǎn)擊速賣通后臺--交易---物流中心的方式查看物流日報(bào)。若用戶不小心關(guān)閉物流中心彈出的日報(bào),可以點(diǎn)擊物流中心右側(cè)“菜鳥物流公告”模塊中的今日物流日報(bào)查看。

另外,如果用戶想查看歷史物流日報(bào),可以點(diǎn)擊物流中心右側(cè)的菜鳥物流公告的“查看更多”進(jìn)入,選擇“物流日報(bào)”模塊查看(最多僅可查看近一個(gè)月數(shù)據(jù))。

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據(jù)了解,物流日報(bào)展示的異常訂單、物流公告是日報(bào)推送前一天的新增匯總數(shù)據(jù),直播課程則是日報(bào)推送當(dāng)天的直播課程。若用戶需要跟進(jìn)異常訂單信息,可以點(diǎn)擊日報(bào)中需要處理的“訂單數(shù)字”或直接點(diǎn)擊“前往處理”進(jìn)入國際小包訂單頁面跟進(jìn)。

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