99元抽盲盒變近萬元全包 泡泡瑪特否認(rèn)誘導(dǎo)消費(fèi)
9月12日消息,近日,上海一位消費(fèi)者反映,在泡泡瑪特微信小程序抽泡泡瑪特盲盒時(shí),選擇99元抽一次,但付款時(shí)直接跳轉(zhuǎn)到全包,支付2178元。據(jù)悉,遭遇類似情況的的消費(fèi)者還有不少,其中一次性最高消費(fèi)近萬元。
上述消費(fèi)者稱,小程序上有抽一個和全包,點(diǎn)“1”個的時(shí)候要點(diǎn)好多次才會觸發(fā)響應(yīng),但點(diǎn)“全包”時(shí),只要有手指的一點(diǎn)點(diǎn)邊緣觸碰到就會立馬跳出來,認(rèn)為此舉涉嫌誘導(dǎo)消費(fèi),對此,泡泡瑪特方面予以否認(rèn)。
法律界人士認(rèn)為,如果已經(jīng)“全包”,即購買了全部款式,就不存在所謂“盲盒”的概念,應(yīng)等同于普通商品,適用七天無理由退貨。
天眼查信息顯示,泡泡瑪特成立于2010年10月,隸屬于北京泡泡瑪特文化創(chuàng)意有限公司,其于2020年12月11日IPO上市。
8月27日,泡泡瑪特發(fā)布截至2021年6月30日止六個月的中期業(yè)績報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示,泡泡瑪特上半年總營收17.726億元,同比增長116.8%;凈利潤3.587億元,同比增加153.8%。
線上渠道方面,泡泡瑪特抽盒機(jī)微信平臺小程序,于2021年上半年實(shí)現(xiàn)了人民幣3.25億元的收入,同比增長了101.0%;電商渠道(包括天貓、京東等)2021年上半年整體收入為人民幣3.533億元,同比增長了104.7%。
泡泡瑪特創(chuàng)始人王寧在中期業(yè)績報(bào)告大會上透露,下半年泡泡瑪特將嘗試抖音、小紅書等新渠道,試圖尋找微信、天貓、京東之外的新增長點(diǎn),其預(yù)測下半年銷售會是上半年的兩倍,暑假、國慶、雙十一、圣誕節(jié)等節(jié)日構(gòu)成下半年銷售旺季。
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