9月8日消息，曹操出行今日宣布，2021年9月16日起，公司將正式實施新版司機服務(wù)規(guī)范。曹操出行表示，本次新版司機服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，平臺放寬了部分規(guī)則、要求，逐步實現(xiàn)為司機減負(fù)，針對司機提出的關(guān)于榮耀分的建議與意見，公司已經(jīng)在規(guī)劃調(diào)優(yōu)。

按照新版司機服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，快選司機接單后不再強制要求致電乘客，可根據(jù)行車經(jīng)驗和駕駛安全自行安排；優(yōu)選司機需在接到實時單、預(yù)約單2分鐘內(nèi)致電乘客（接力單在上一單結(jié)束后的2分鐘內(nèi)）。

同時，新規(guī)還取消了“不主動與乘客攀談”規(guī)則，師傅可根據(jù)實際情況，親和服務(wù)，注意言辭用語，禮貌待人。

此外，服務(wù)檢核負(fù)激勵從扣款逐步調(diào)整為榮耀分扣除，加強榮耀分與服務(wù)質(zhì)量、司機權(quán)益的關(guān)聯(lián)。

在司機安全方面，新版司機服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確，在中高風(fēng)險地區(qū)，疫情期間如有乘客未戴口罩，司機可禮貌拒絕服務(wù)并做好報備。此外，當(dāng)連續(xù)駕駛累計4小時，司機需休息20分鐘。

曹操出行成立于2015年，是一家新能源共享出行平臺。根據(jù)曹操出行公布的數(shù)據(jù)，目前其已進駐62個城市，累計注冊用戶超6000萬，累計注冊司機超300萬，累計服務(wù)政企員工超1000萬，在全國多個城市政府網(wǎng)約車質(zhì)量考評中獲得第一。

值得一提的是，在2018年1月完成10億元A輪融資后，時隔三年半，公司近日再次完成B輪融資，融資額達(dá)38億元，系今年以來網(wǎng)約車企業(yè)國內(nèi)首個股權(quán)投資。

曹操出行CEO龔昕表示，B輪融資將幫助企業(yè)在技術(shù)研發(fā)、業(yè)務(wù)擴展、服務(wù)品質(zhì)提升、司機群體保障等關(guān)鍵工作上加大力度，從而進一步提升企業(yè)競爭力，擴大市場份額。