9月1日消息，天眼查信息顯示，拉卡拉支付股份有限公司公開一項(xiàng)“任務(wù)分配方法、裝置、電子設(shè)備、存儲(chǔ)介質(zhì)及程序產(chǎn)品”發(fā)明專利信息，申請公布號CN113327139A，申請日期為2021年7月。

根據(jù)專利摘要顯示，本公開實(shí)施例公開了一種任務(wù)分配方法、裝置、電子設(shè)備、存儲(chǔ)介質(zhì)及程序產(chǎn)品，所述方法包括：響應(yīng)于通話被啟動(dòng)，獲取第一通話對象與第二通話對象之間的通話內(nèi)容；根據(jù)所述通話內(nèi)容預(yù)估通話時(shí)長。

根據(jù)所述預(yù)估通話時(shí)長對于下一通話任務(wù)進(jìn)行分配。該技術(shù)方案能夠減少通話任務(wù)分配的等待時(shí)間，有利于對于通話任務(wù)的高效調(diào)度，有利于提高客服坐席的工作效率，同時(shí)也有利于提升用戶的使用體驗(yàn)。

此前，拉卡拉還公開了“數(shù)據(jù)查詢方法、裝置、電子設(shè)備、存儲(chǔ)介質(zhì)及程序產(chǎn)品”“呼叫控制方法、裝置、電子設(shè)備、存儲(chǔ)介質(zhì)及程序產(chǎn)品”等發(fā)明專利信息。

近期，該公司發(fā)生股權(quán)變更，股東陳江濤的股權(quán)比例從4.51%變更為3.88%。根據(jù)股權(quán)信息顯示，拉卡拉股東包括聯(lián)想控股股份有限公司（大股東）、孫陶然（最終受益人）、達(dá)孜鶴鳴永創(chuàng)投資管理中心（有限合伙）、孫浩然、陳江濤、戴啟軍等。

根據(jù)拉卡拉上月發(fā)布的2021年半年度報(bào)告顯示，該公司上半年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入約32.95億元，同比增長31.52%；歸屬于上市公司股東的凈利潤約5.51億元，同比增長26.41%；歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤約4.95億元，同比增長15.67%；基本每股收益0.70元。