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美團在2021上半年電訴寶消費評級數(shù)據(jù)中獲“不建議下單”評級

劉峰
2021-08-25 16:10

8月25日消息,近日,網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布了“美團”電訴寶消費評級數(shù)據(jù)?!半娫V寶”數(shù)據(jù)顯示,2021年上半年“美團”共獲得10次消費評級,其中10次獲“不建議下單”評級,2021年上半年整體消費評級為“不建議下單”評級。

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其中,據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示,“美團”疑似存在退款問題、發(fā)貨問題、售后服務(wù)、霸王條款、客服問題、網(wǎng)絡(luò)售假、虛假促銷、訂單問題、貨不對板、退換貨難等問題。

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從投訴地區(qū)來看,2021年上半年投訴“美團”的用戶主要集中地區(qū)為廣東省、山東省、湖北省、上海市、北京市、安徽省、江蘇省、河北省、河南省、湖南省、福建省、重慶市。而在性別方面,在投訴“美團”的用戶中男生占31.25%,女生占68.75%。

在投訴金額占比方面,用戶投訴“美團”的消費金額主要在0-100元、1000-5000元、100-500元、500-1000元、5000-10000元,占比分別為43.75%、18.75%、6.25%、6.25%、6.25%、18.75%。

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此外,在發(fā)布的“2021年上半年全國生活服務(wù)平臺消費評級榜”中,獲“建議下單”的平臺有幫考網(wǎng)、攜程、飛豬、走著瞧旅行;獲“謹慎下單”的平臺有聯(lián)聯(lián)周邊游;獲“不建議下單”的平臺有潭州教育、旅劃算、學慧網(wǎng)、美團;獲“不予評級”的平臺有尚德機構(gòu)、嗨學網(wǎng)、俠侶親子游、餓了么。

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值得一提的是,美團外賣首屆會員節(jié)于今日正式上線。活動期間,美團外賣將聯(lián)合麥當勞、必勝客、漢堡王、coco都可、益禾堂、瑞幸咖啡、DQ、85度C等品牌,推出低至5折的會員折扣菜、會員專屬線上專供套餐、紅包滿減等優(yōu)惠。

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