一、被降級(jí)的盒馬，復(fù)寵？

盒馬果然是阿里親兒子。

在被“下放”近兩年后，盒馬重新回歸集團(tuán)，盒馬總裁侯毅也直接向張勇匯報(bào)。

這一調(diào)整，代表了盒馬在阿里內(nèi)部的權(quán)重上升。

2019年，被稱為阿里新零售1號(hào)工程的盒馬，曾在年中升級(jí)為獨(dú)立事業(yè)群，但又在年底突然被降級(jí)。短短半年，盒馬經(jīng)歷了一次大起與大落。

上一次的調(diào)整中，張勇在內(nèi)部信中宣布，阿里B2B事業(yè)群總裁戴珊將代表集團(tuán)分管盒馬事業(yè)群，全面負(fù)責(zé)打通盒馬、村淘、智慧農(nóng)業(yè)等業(yè)務(wù)。

同時(shí)，盒馬總裁侯毅不再向張勇匯報(bào)，轉(zhuǎn)為向戴珊匯報(bào)。

張勇的這個(gè)調(diào)整，在當(dāng)時(shí)被外界解讀為兩種完全不同的信號(hào)。

有人認(rèn)為，盒馬從獨(dú)立板塊下降至事業(yè)群子業(yè)務(wù)板塊，是一種“失寵”的表現(xiàn)。

也有人認(rèn)為，張勇此舉反而體現(xiàn)了他對(duì)侯毅的器重，以及對(duì)盒馬的無(wú)限期待。表面上，盒馬看似地位下降，但其實(shí)是為了得到更全面的鍛煉，并且更好地融入阿里生態(tài)中。

上述兩種說(shuō)法均未得到證實(shí)。

但《晚點(diǎn)LatePost》曾報(bào)道，盒馬被降級(jí)的原因是，其盈利能力和GMV增速不達(dá)預(yù)期，在2019年年中阿里績(jī)效考核中，只拿了3.25分。

在大學(xué)績(jī)點(diǎn)中，3.25分或許是個(gè)不高不低的分?jǐn)?shù)。但在阿里的考核中，3.25分卻約等于不及格。要知道，3分-3.25分的員工，就是在阿里表現(xiàn)最差的那10%。

結(jié)合盒馬創(chuàng)立以來(lái)的“黑歷史”，這個(gè)事業(yè)群會(huì)遭遇降級(jí)也并非難以理解。

拒收人民幣現(xiàn)金、在售椰漿過(guò)期兩個(gè)月、多次食品抽檢不合格等等，都曾將盒馬推上風(fēng)口浪尖。

即使是一手將盒馬扶持起來(lái)的張勇，也照樣會(huì)對(duì)盒馬心生不滿。畢竟，期望越大，失望越大。

那一年，侯毅在阿里組織部大會(huì)上，面對(duì)全集團(tuán)核心管理團(tuán)隊(duì)500多人，領(lǐng)了爛草莓獎(jiǎng)。

對(duì)此，張勇表示：“我堅(jiān)持這個(gè)獎(jiǎng)要給盒馬，這是一個(gè)態(tài)度?！?/p>

他強(qiáng)調(diào)，爛草莓獎(jiǎng)不僅是阿里要給盒馬的一個(gè)態(tài)度，而且還是盒馬要給全公司、全體在盒馬工作的同事的一個(gè)態(tài)度。

對(duì)于阿里而言，盒馬承載了新零售的夢(mèng)，也在一定程度上代表了新零售試驗(yàn)的成敗。

在投入重金、傾斜資源后，盒馬仍未能夠達(dá)到阿里預(yù)期，這或許成為了盒馬被“下放”的原因之一。

二、盒馬的重新回歸，可能是因?yàn)橐粋€(gè)NB項(xiàng)目

升級(jí)又降級(jí)，盒馬曾被認(rèn)為走下神壇。

從2019年到2021年，盒馬再次回歸集團(tuán)。這又是為什么呢？

或許一切，和盒馬試水的新業(yè)態(tài)有關(guān)。

雖然嘴上一直沒(méi)有肯定過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)，認(rèn)為這只會(huì)燒錢(qián)，是“電商創(chuàng)新能力的倒退”，但侯毅卻盯上了社區(qū)團(tuán)購(gòu)所在的社區(qū)電商賽道。

今年4月，盒馬開(kāi)出第一家盒馬鄰里。

7月，侯毅宣布正式成立盒馬NB（Neighbor Business，即鄰里商業(yè)）事業(yè)部。自此，盒馬鄰里成為盒馬旗下的第三個(gè)事業(yè)部。

盒馬鄰里與傳統(tǒng)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)不同，這種新業(yè)態(tài)不依附于“夫妻店”，而是統(tǒng)一獨(dú)立設(shè)店，采取自營(yíng)模式。也正因此，盒馬鄰里沿襲了盒馬鮮生慣有的傳統(tǒng)，售賣活鮮品類，在店內(nèi)放置了小型的淡水、海水缸。

同時(shí)，盒馬鄰里的自提時(shí)間也比傳統(tǒng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)更早，用戶第一天下單，第二天上午八點(diǎn)起就可以在店內(nèi)自提生鮮。

作為盒馬試水的第九大新業(yè)態(tài)，盒馬鄰里與此前的盒馬mini等一樣，區(qū)別于盒馬鮮生的大店，與其形成補(bǔ)充。

目前，盒馬鄰里主要分布在一、二線城市的四、五環(huán)外，并且已經(jīng)開(kāi)出超過(guò)400家門(mén)店。

侯毅十分重視盒馬鄰里。他表示，這將是盒馬未來(lái)十年最重要的業(yè)務(wù)。

他還將盒馬鄰里放到了與盒馬先生、盒馬X會(huì)員店同等重要的位置。在他看來(lái)，盒馬鄰里就是盒馬未來(lái)十年的第三增長(zhǎng)曲線。

而另外的兩條增長(zhǎng)曲線，分別是盒馬鮮生，以及盒馬X會(huì)員店。

盒馬鄰里的增速與增長(zhǎng)空間并非侯毅夸大。

在之前幾個(gè)月的試水中，盒馬鄰里的新模式已經(jīng)被驗(yàn)證具備可復(fù)制性與可持續(xù)性。侯毅曾透露，盒馬鄰里正常發(fā)展的話，三個(gè)月到半年可以實(shí)現(xiàn)全面盈利。

只不過(guò)，再次通過(guò)盒馬鄰里“舍命狂奔”的盒馬，需要阿里傾斜的資源也變得更多。

而押寶盒馬鄰里，或許正是阿里讓盒馬事業(yè)群重新回歸集團(tuán)的一個(gè)原因。“老逍（張勇）對(duì)我們很關(guān)心，盒馬從第一天創(chuàng)業(yè)起，老逍一直是頂層設(shè)計(jì)。”

侯毅的話語(yǔ)間，體現(xiàn)出張勇對(duì)盒馬的“上心”。

三、盒馬給予了阿里想象的空間

不過(guò)，除了第三增長(zhǎng)曲線，盒馬回歸集團(tuán)可能還有第二增長(zhǎng)曲線的因素。

財(cái)聯(lián)社援引業(yè)內(nèi)人士分析，盒馬權(quán)重提升，有利于其在集團(tuán)支持下進(jìn)行重資產(chǎn)模式的會(huì)員店擴(kuò)張。

侯毅曾揚(yáng)言，盒馬今年將新開(kāi)10家X會(huì)員店。這意味著，盒馬需要更多的財(cái)力支持和資源傾斜。

不過(guò)，雖說(shuō)是第二增長(zhǎng)曲線，但盒馬X會(huì)員店目前面臨的盈利壓力并不小，賽道內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。

作為會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)店的后來(lái)者，盒馬X會(huì)員店要對(duì)付的可是1996年就進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的山姆會(huì)員店，以及Costco、家樂(lè)福等。

據(jù)媒體不完全統(tǒng)計(jì)，上海即將有8家會(huì)員店，共同爭(zhēng)奪當(dāng)?shù)?400多萬(wàn)人口中的中產(chǎn)群體。

為了贏下這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，山姆本月初還跑到盒馬位于上海的總部樓下進(jìn)行地推，搶會(huì)員搶到了盒馬家門(mén)口。而山姆當(dāng)時(shí)宣傳的新店，正是其亞洲最大旗艦店。

無(wú)論是盒馬鄰里，還是盒馬X會(huì)員店，親兒子盒馬都得打上一場(chǎng)硬仗。作為“爸爸”的阿里，斷斷不會(huì)坐視不理。

雖然盒馬最重要的三大增長(zhǎng)曲線，還沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)盈利。但從目前的發(fā)展?fàn)顩r而言，這些業(yè)務(wù)都給予了阿里想象的空間。

盒馬這枚新零售的棋子，阿里未來(lái)勢(shì)必會(huì)牢牢握緊在手里。