如今，創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)投資風(fēng)向標(biāo)，我們目睹了許許多多由投資創(chuàng)造出的商界奇跡。風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存，風(fēng)投的加持讓創(chuàng)新業(yè)態(tài)有效運(yùn)行。這也反映了一個(gè)現(xiàn)象，創(chuàng)業(yè)家和創(chuàng)業(yè)公司如何從啟動(dòng)項(xiàng)目開始思考，如何得到資本的青睞和投資人的加持至關(guān)重要。對(duì)于投資人來說，洞察市場(chǎng)的好壞，挖掘投資機(jī)會(huì)也甚為關(guān)鍵。

《商業(yè)情報(bào)官》訪談節(jié)目帶您深入了解關(guān)于創(chuàng)投和市場(chǎng)的那些事。

第二季| 第一期

【導(dǎo)讀】本期人物內(nèi)容：

電商已經(jīng)成為了人們生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)重要的組成部分，淘寶、京東、拼多多三大巨頭已占據(jù)主要電商市場(chǎng)地位。但作為后電商時(shí)代的“新物種”——新娛樂社交電商平臺(tái)的異軍突起能否帶來一場(chǎng)新的行業(yè)變革?

一位新電商領(lǐng)域的潛力股，95后海歸創(chuàng)業(yè)者。

陳銳，搶派APP(深圳市白馬易物科技有限公司)創(chuàng)始人，畢業(yè)于美國俄克拉何馬州立大學(xué)(Oklahoma State University)工商管理系。他曾在2017年僅用5人成立一支跨境電商戰(zhàn)隊(duì)，創(chuàng)下年度4.6億銷售佳績。于2020年成立新娛樂社區(qū)電商平臺(tái)「搶派」，并得到國資委直屬單位深圳中開院的重點(diǎn)扶持。

今天我們與他聊聊關(guān)于創(chuàng)業(yè)的那些事兒。

對(duì)話實(shí)錄：

Q：在國外留學(xué)有哪些感受和經(jīng)歷?對(duì)你創(chuàng)業(yè)來說有什么樣的影響?

陳銳：我在2013年去的美國，對(duì)一些事物的看法，心態(tài)是保持樂觀開放的，這讓我感受到文化的差異。期間我也交到一群志同道合的朋友，大家都很熱情友善，我對(duì)音樂的興趣也是在那邊形成的，我現(xiàn)在會(huì)更喜歡與人交流，愿意擁抱更多新鮮事物。

在國外留學(xué)期間也讓我變得更加獨(dú)立和自律?？孔晕夜芾?，特別是在心態(tài)、知識(shí)獲取、能力塑造等方面學(xué)習(xí)到了很多，這也是奠定了我現(xiàn)在工作上獨(dú)特與篤定的風(fēng)格。我覺得國外的優(yōu)勢(shì)在于科技、金融發(fā)展等領(lǐng)域，更多是視野和思維上的開闊。

如果從影響的角度來說，回國后我看到了國內(nèi)外制造業(yè)的差異，加上我對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)度較高，對(duì)整個(gè)電商領(lǐng)域市場(chǎng)情況及發(fā)展趨勢(shì)有了一定了解和分析后才開始的創(chuàng)業(yè)。

Q：當(dāng)初為什么想要?jiǎng)?chuàng)立搶派平臺(tái)?

“以用戶體驗(yàn)為優(yōu)先，傳遞快樂為關(guān)鍵”是「搶派」的核心定位和創(chuàng)辦初心。

陳銳：我的初心是想顛覆傳統(tǒng)電商模式，因?yàn)閭鹘y(tǒng)電商是沒有把用戶體驗(yàn)作為最優(yōu)先，都是利商不利戶。在搶派平臺(tái)，只要作為發(fā)起人，就可以通過自己的私域流量去做分享，分享后立馬可以獲得商家讓利的紅包。

早在2017年，我們僅有5人成立了一支跨境電商戰(zhàn)隊(duì)，主要走東南亞市場(chǎng)，創(chuàng)下了年度4.6億的銷售額。后面在做國內(nèi)市場(chǎng)，我是以平臺(tái)思維，而不是以一個(gè)公司思維去運(yùn)營，創(chuàng)建了一個(gè)“易物”小程序，技術(shù)并不完善，只做了一個(gè)框架就去跑市場(chǎng)了。當(dāng)時(shí)跟身邊的朋友推廣，大家都覺得很不錯(cuò)，這也是搶派的前身。在2019年底的時(shí)候組建國內(nèi)團(tuán)隊(duì)鉆研、開發(fā)運(yùn)營直到今天。

Q：目前電商領(lǐng)域巨頭扎堆，如何從中分一杯羹?

一套基于用戶需求的運(yùn)營模式是企業(yè)脫穎而出的根本原因。有大量沒被滿足的需求就會(huì)有發(fā)展的市場(chǎng)。

陳銳：電商1.0模式的代表是淘寶，特點(diǎn)是產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，客戶資源多，短板在物流上，由此造就了京東。京東解決的問題是提高產(chǎn)品質(zhì)量，完善物流體系，但同時(shí)也抬高了客單價(jià)。主要針對(duì)的是一二線城市的白領(lǐng)，不適用于三四五線城市的消費(fèi)人群，所以拼多多又應(yīng)運(yùn)而生。

但對(duì)于傳統(tǒng)電商來說，用常規(guī)的方法去突破，將會(huì)面臨實(shí)體產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)飽和及層層行業(yè)壁壘。另一方面，生產(chǎn)端與消費(fèi)需求端的信息差也會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)能浪費(fèi)，同時(shí)也無法滿足消費(fèi)者的需求。

當(dāng)下的新商業(yè)時(shí)代，中國需更多垂直的個(gè)人創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人人創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。搶派作為新娛樂電商平臺(tái)綜合了以上幾家電商巨頭的優(yōu)點(diǎn)，并且把未滿足客戶的娛樂式體驗(yàn)植入購物過程中，讓你在快樂購物的同時(shí)，還能輕松賺到錢。同時(shí)，我們商家運(yùn)營版馬上會(huì)上線，會(huì)針對(duì)電商商家提供上下游供應(yīng)鏈，運(yùn)營店鋪等扶持政策。

Q：「搶派」的優(yōu)勢(shì)是什么?下一步有什么樣的規(guī)劃?

陳銳：「搶派」本身優(yōu)勢(shì)帶有娛樂屬性，通過短視頻和直播帶貨的方式讓真正的種子用戶去拍攝自己的生活軌跡、娛樂段子和搞笑內(nèi)容等傳播出去。目前我們?cè)谝肷碳胰腭v，讓商家真正把產(chǎn)品和商店需求落在搶派app上，把他們的私域流量轉(zhuǎn)化起來。后期規(guī)劃是增設(shè)短視頻和直播通道。

Q：中國科技開發(fā)院為什么會(huì)支持你們的項(xiàng)目?給到你們哪些政策?

陳銳：在中國科技開發(fā)院孵化的這么多企業(yè)中，我們是唯一一家電商平臺(tái)，其他都是高新技術(shù)類、科技類、能源類。而且我們的商業(yè)模式，渠道管理都非常吸引中國科技開發(fā)院的重點(diǎn)關(guān)注。

深圳目前還沒有一家大型電商平臺(tái)作為標(biāo)桿，而我們?cè)谏钲谑猩虅?wù)發(fā)展“十四五”規(guī)劃的扶持名單之中，享有政府政策扶持，包括場(chǎng)地補(bǔ)貼、團(tuán)隊(duì)管理賦能、金融賦能和同業(yè)間的資源調(diào)配等。

Q：你如何看待資本?公司目前還在考慮新資本注入嗎?

陳銳：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)像沖浪，在商戰(zhàn)中要快速反應(yīng)，占領(lǐng)市場(chǎng)份額。這個(gè)過程如果沒有資本的扶持，將會(huì)舉步維艱，輕松被復(fù)制超越。投資人看的金三角，不是看產(chǎn)品、管理和營銷，而是看模式、招商和未來盈利空間。

目前在考慮新的資本注入，主要的方向是資金扶持、管理賦能，還有資源對(duì)接。企業(yè)發(fā)展需要的不僅是資金，還需要其他多方資源的助力。所以前期要先打好用戶數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)，讓資金更容易進(jìn)來。進(jìn)來后的大部分資金會(huì)花在廣告投放上，用于做推廣曝光。

Q：做一家賺錢的公司還是一家值錢的公司?

所有電商公司都是屬于未來型公司，以用戶體驗(yàn)為王。

陳銳：值錢的公司，得用戶者得天下。公司未來的發(fā)展，沒有用戶就是個(gè)空殼。以賺錢為目的公司，很快會(huì)被值錢的公司所取代，因?yàn)橘嶅X的公司是以產(chǎn)品為主，總想降低產(chǎn)品成本，提高銷售收入。但是對(duì)值錢的公司來講，如何給用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)才是我們要做的。

Q：在創(chuàng)業(yè)的過程中會(huì)有很多壓力，你認(rèn)為最大的挑戰(zhàn)是什么?

陳銳：作為一位創(chuàng)業(yè)者，最基本的是心態(tài)，要做好遇到任何挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。我會(huì)每天做好工作復(fù)盤，包括公司員工發(fā)生了什么事情，項(xiàng)目遇到了哪些瓶頸沒有突破，復(fù)盤思考再開會(huì)找解決方案。我認(rèn)為最大挑戰(zhàn)是資金緊缺，這是企業(yè)發(fā)展最大的痛點(diǎn)。因?yàn)閭€(gè)人的能力有限，所以需要在資源有效對(duì)接上更聚焦，股東的選擇上更為慎重。

Q：你覺得一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要具備哪些要素?

陳銳：三要素，專業(yè)度、資源整合力和解決問題的能力。團(tuán)隊(duì)最重要，共同目標(biāo)和愿景，專人做專業(yè)的事情，因?yàn)槟阋粋€(gè)人的腦袋抵不過10個(gè)人的腦袋。

Q：在創(chuàng)業(yè)初期你是如何快速地組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和招募人才的?

陳銳：首先是個(gè)人的感召力，其次是伙伴們對(duì)商業(yè)模式的認(rèn)同。志同道合、認(rèn)可項(xiàng)目的發(fā)展?jié)摿Σ拍芤黄鸢咽虑樽龊谩?/p>

在招募人才方面：第一，認(rèn)可公司的價(jià)值觀，人品好、努力上進(jìn)的同事;第二，學(xué)習(xí)能力、專業(yè)能力、精力和所屬部門匹配適合的人才;第三，現(xiàn)在年輕人都是多才多藝，我也會(huì)更青睞有才藝傍身的年輕人。

我們公司是開放式扁平化的管理方式。有能力的人，其實(shí)不分是不是領(lǐng)導(dǎo)，假如說我做錯(cuò)了你也可以來罵我，我不會(huì)一個(gè)人去掌控整個(gè)公司的未來發(fā)展和決策性的東西。有任何想法都可以我們聊一聊，哪怕是我已經(jīng)很堅(jiān)決要做的事情，也可能會(huì)因?yàn)槟愕南敕ù騽?dòng)而去做改變。

情報(bào)顯微鏡：未來事業(yè)做大后，我會(huì)去圓我兒時(shí)的夢(mèng)想，做個(gè)明星，拍戲和做音樂。如果那時(shí)我已年長，就幫更多人實(shí)現(xiàn)他們的藝術(shù)夢(mèng)吧。

商業(yè)情報(bào)官，讓每一位創(chuàng)業(yè)者都被看見。