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阿里健康報告:醫(yī)鹿平臺80后互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生占比48%

宋妤
2021-08-17 17:13

8月17消息, 今天,阿里健康在其官博發(fā)布了《新青年、新醫(yī)生 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生行為洞察報告》,《報告》顯示,阿里健康醫(yī)鹿平臺80后(30歲到39歲)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生占比為48%。

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《報告》還顯示,這些80后醫(yī)生的平均學(xué)歷為碩士,身處一、二線城市的三甲醫(yī)院,其中一半的職稱在副主任醫(yī)師及以上層級,且有六成80后醫(yī)生已擁有3年以上在線問診經(jīng)驗。另外,《報告》數(shù)據(jù)指出,因為80后醫(yī)生“熟悉互聯(lián)網(wǎng)溝通方式、“同理心強”,喜歡用敬語,近七成網(wǎng)上患者首選他們問診。與此同時,超八成醫(yī)生認(rèn)為,線上醫(yī)患關(guān)系更加融洽,通過在線問診獲得了用戶信賴和尊重。

阿里健康的《報告》數(shù)據(jù)還指出,有關(guān)于問診方式,80后醫(yī)生喜歡圖文問診,70后(40歲到49歲)醫(yī)生喜歡電話問診。關(guān)于就診時間,大多數(shù)用戶在上午9點到11點問診,但部分用戶夜間問診也很活躍,凌晨時分也有問診需求。

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據(jù)介紹,大多數(shù)三甲醫(yī)生超半數(shù)在線問診患者來自四線以下地區(qū),而阿里健康引入的AI小工具的“快捷模板”最受醫(yī)生喜歡,85%的醫(yī)生認(rèn)為平臺AI工具可以提高工作效率。

值得注意的是,阿里健康平臺的三甲醫(yī)生為兒科患者提供7X24小時問診服務(wù),最快可60秒極速接診。據(jù)阿里健康統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,兒科診室的常見問題分別是濕疹,發(fā)燒和便秘。

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值得一提的是,今日,有消息稱阿里健康正在完成對小鹿中醫(yī)的收購。收購小鹿中醫(yī)后,阿里健康或有望發(fā)展其醫(yī)療服務(wù)在“中醫(yī)”這個垂直門類的服務(wù)優(yōu)勢。

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4月6日消息,今日,阿里健康醫(yī)鹿APP兒科中心改版上線。每晚19至22點,都會有多位來自北上廣杭的三甲兒科專家在線守候。據(jù)了解,用戶有育兒問題可以向兒科專家發(fā)起圖文或電話咨詢,最快60秒就能得到答復(fù)。醫(yī)生接診后的48小時內(nèi),用戶可與醫(yī)生不限次進(jìn)行圖文溝通病癥,獲得用藥指導(dǎo),以及飲食及日常護(hù)理等方面的解答。每次問診后,還會收到兒科中心醫(yī)生助理的電話隨訪。
雙方將發(fā)揮各自在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的優(yōu)勢,攜手眾安保險,共同打造專注服務(wù)糖尿病患者的“互聯(lián)網(wǎng)+”慢病保險產(chǎn)品“安唐?!?,共創(chuàng)可長效延展的院外管理新模式。據(jù)了解,作為一款專為糖尿病患者打造的產(chǎn)品,“安唐?!睂⒄腺Y源,為患者提供全周期、全方位健康服務(wù),包括專業(yè)醫(yī)生在線問診、開方用藥,專業(yè)平臺的科普患教、控糖管理,以及專業(yè)保險的理賠報銷等環(huán)節(jié),通過線上到線下場景實現(xiàn)覆蓋滲透。
5月25日消息,今日,阿里健康披露公司截至2022年3月31日止年度財務(wù)業(yè)績。報告期內(nèi),該公司醫(yī)療健康及數(shù)字化服務(wù)業(yè)務(wù)的收入為人民幣670,196,000元,同比增長98.9%。截至2022年3月31日,支付寶醫(yī)療健康頻道年度活躍用戶數(shù)已超過6.9億,較上財年增加1.7億。阿里健康日均在線問診服務(wù)量已達(dá)30萬次。
4月18日消息,3月以來,阿里健康發(fā)起抗疫義診,超過3000位醫(yī)生主動加入,在特殊時期為有需要的患者提供復(fù)診、健康咨詢等服務(wù)。據(jù)悉,除了母嬰人群外,慢病患者的健康管理需求在疫情中也十分突出。為此,阿里健康開通了在線復(fù)診購藥服務(wù),患者可通過支付寶醫(yī)療健康頻道,點擊“在線問診”,找到“開藥門診”復(fù)診開方,購買需要的藥品。
3月25日消息,近日,阿里健康發(fā)起線上義診活動,在特殊時期為有需要的患者提供在線問診服務(wù)。用戶在支付寶搜索“疫情”,點擊“醫(yī)生問診”,就能進(jìn)入阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院抗疫義診專區(qū)。每天有超過500位來自全國的醫(yī)生在線提供服務(wù)。同時,通過設(shè)在北京、廣州、西安等地的16個調(diào)劑中心,小鹿中醫(yī)將中藥發(fā)往各地,滿足患者的用藥需求。
9月15日消息,中秋節(jié)前夕,阿里健康聯(lián)合眾安保險推出行業(yè)內(nèi)首款家庭權(quán)益共享保險——“全家?!奔彝グ偃f醫(yī)療保險,提供最高600萬元醫(yī)療保障。據(jù)了解,保險用戶家庭可共享無限次在線問診、高端體檢、癌癥早篩、家庭特惠藥房、陪診陪護(hù)、兒科專家電話極速問診等6項精選服務(wù);出險用戶可享受重疾會診、腫瘤特藥、術(shù)后家庭護(hù)理等特色服務(wù),涵蓋出險前中后全階段健康需求。
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