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蘇寧易購在2021上半年電訴寶消費(fèi)評級數(shù)據(jù)中獲“不建議下單”評級

劉峰
2021-08-16 16:52

8月16日消息,近日,網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布了蘇寧易購電訴寶消費(fèi)評級數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)顯示,2021年上半年蘇寧易購共獲得9次消費(fèi)評級,其中1次獲“謹(jǐn)慎下單”評級;2次獲“建議下單”評級;6次獲“不建議下單”評級,2021年上半年整體消費(fèi)評級為“不建議下單”。

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數(shù)據(jù)顯示,蘇寧易購被投訴的主要問題為發(fā)貨問題、售后服務(wù)、退款問題、商品質(zhì)量、虛假促銷、貨不對板、發(fā)票問題等。

在2021年上半年,投訴蘇寧易購的用戶主要集中地區(qū)前十依次為湖北省、山西省、廣東省、江蘇省、北京市、四川省、安徽省、山東省、廣西壯族自治區(qū)、浙江省。投訴用戶中,多為男性用戶,占72.2%。用戶投訴的消費(fèi)金額區(qū)間主要是在100~500元、1000~5000元以及5000~10000元區(qū)間,這三個(gè)區(qū)間占比超過70%。

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此外,在近日發(fā)布的《2021年7月中國電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測報(bào)告》中,蘇寧易購的評級仍為“不建議下單”評級。

在發(fā)布的“2021年上半年全國零售電商消費(fèi)評級榜”中,獲“建議下單”的平臺有海淘1號、小紅書、微拍堂、當(dāng)當(dāng)、唯品會、海豚家;

獲“謹(jǐn)慎下單”的平臺有紅布林、花禮網(wǎng)、蘑菇街、洋碼頭、店寶寶、抖音、拼多多、寺庫、微盟;

獲“不建議下單”的平臺有蘇寧易購、有贊、京東、熊貓生活、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、快手、考拉海購;

獲“不予評級”的平臺有橙心優(yōu)選、叮咚買菜、閑魚、天貓、微店、雜志云、德國w家、絲芙蘭、淘寶。

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(以上為2021年上半年全國零售電商消費(fèi)評級榜單)

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