7月13日消息，近日，網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布了快手電訴寶消費(fèi)評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年快手共獲得8次消費(fèi)評(píng)級(jí)，其中1次獲“謹(jǐn)慎下單”評(píng)級(jí)；2次獲“不建議下單”評(píng)級(jí)；5次獲“不予評(píng)級(jí)”，2021年上半年整體消費(fèi)評(píng)級(jí)為“不建議下單”。

數(shù)據(jù)顯示，快手被投訴的主要問題為退款問題、網(wǎng)絡(luò)售假、商品質(zhì)量、發(fā)貨問題、網(wǎng)絡(luò)欺詐、退換貨難等。其中退款問題與網(wǎng)絡(luò)售假問題占比超過45%。

在2021年上半年，快手的投訴用戶主要集中在江蘇省、福建省、黑龍江省，投訴用戶中，多為男性用戶，占63.6%。用戶投訴的金額區(qū)間主要是在0~100元和100~500區(qū)間，這兩個(gè)區(qū)間占比超過90%。

此外，在近日發(fā)布的《2021年7月中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》中，快手的評(píng)級(jí)仍為“不建議下單”評(píng)級(jí)。

在發(fā)布的“2021年上半年全國(guó)零售電商消費(fèi)評(píng)級(jí)榜”中，獲“建議下單”的平臺(tái)有海淘1號(hào)、小紅書、微拍堂、當(dāng)當(dāng)、唯品會(huì)、海豚家；

獲“謹(jǐn)慎下單”的平臺(tái)有紅布林、花禮網(wǎng)、蘑菇街、洋碼頭、店寶寶、抖音、拼多多、寺庫(kù)、微盟；

獲“不建議下單”的平臺(tái)有蘇寧易購(gòu)、有贊、京東、熊貓生活、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、快手、考拉海購(gòu)；

獲“不予評(píng)級(jí)”的平臺(tái)有橙心優(yōu)選、叮咚買菜、閑魚、天貓、微店、雜志云、德國(guó)w家、絲芙蘭、淘寶。

（以上為2021年上半年全國(guó)零售電商消費(fèi)評(píng)級(jí)榜單）

值得一提的是，近幾個(gè)月以來快手股價(jià)持續(xù)下跌，最低探至78.6港元，并在不久前迎來38.82億股解禁，導(dǎo)致快手股價(jià)繼續(xù)承壓。今日，快手跌4.82%，報(bào)80.05港元，總市值為3330.2億港元，較上市時(shí)市值曾沖到1.74萬億港元，已經(jīng)減少了超80%。