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京東云發(fā)布助力品牌商數(shù)智化升級報告

柏納
2021-08-12 09:33

8月12日消息,據(jù)京東云報道,近日,京東云聯(lián)合京東零售、京東物流共同編寫《共創(chuàng)品牌增長新引擎:京東云助力品牌商數(shù)智化升級報告》(以下簡稱“報告”),報告對零售企業(yè)的數(shù)字化概念及發(fā)展、布局及落地情況、未來趨勢等進(jìn)行了專業(yè)分析,為零售企業(yè)的數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型帶來新的思考與可實踐的方法論。

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京東云指出,零售品牌增長的核心要素在于三點—“回歸以消費(fèi)者為中心”、數(shù)字化重構(gòu)人貨場、“商品+服務(wù)+體驗”。以上三要素,是品牌進(jìn)行數(shù)字化的底層邏輯,也是京東零售行業(yè)數(shù)智化方法論的核心。

在以技術(shù)手段實現(xiàn)三要素上,京東云認(rèn)為品牌的數(shù)字化可以從“京東五化”方面進(jìn)行構(gòu)建。其將以數(shù)字化能力連接產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),以“五化方法論”,幫助企業(yè)重構(gòu)核心價值鏈,達(dá)成長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略方向。

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(圖源:京東云微信公眾號)

具體來看,五化方法論的第一步是用戶數(shù)字化,即產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩魹橹行?;第二步是運(yùn)營與渠道數(shù)字化即打通線上、線下,重構(gòu)“人貨場”;第三步是供應(yīng)鏈數(shù)字化即打造智能決策引擎;第四步是產(chǎn)品與生產(chǎn)數(shù)字化即需求驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新與生產(chǎn)數(shù)智化;最后一步則是基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字化。

京東云指出,只有進(jìn)一步開放供應(yīng)鏈和數(shù)字化技術(shù),才能幫助品牌解決數(shù)字化過程中的難題,而品牌的數(shù)字化變革,將更好的滿足新時代下的消費(fèi)者和市場需求。

據(jù)悉,借助“五化解決方案”,聚焦客戶的業(yè)務(wù)痛點,京東云提煉并制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和IT解決方案,通過數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營,并進(jìn)行業(yè)務(wù)中臺重構(gòu),包括門店整體的數(shù)字化建設(shè)、會員線上線下融合運(yùn)營、單店單品智能管理、全域營銷實現(xiàn)整體流量增長等。

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(圖源:京東云微信公眾號)

此外,在數(shù)據(jù)中臺方面,京東云結(jié)合“五化方法論”進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的治理、數(shù)據(jù)中臺搭建和智能運(yùn)營分析等,幫助客戶實現(xiàn)商品、價格、客戶、門店、財務(wù)等科目的數(shù)據(jù)統(tǒng)一分析和管理。

報告指出,互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化只是技術(shù)手段,“京東五化”源自于京東自身在零售行業(yè)的實踐和積累。把“京東五化”在每個領(lǐng)域的能力做一個全景的梳理,基本上涵蓋了零售數(shù)字化全鏈條的服務(wù)能力。

與傳統(tǒng)的零售技術(shù)服務(wù)提供商所有不同的是,京東數(shù)字化服務(wù)是“技術(shù)+業(yè)務(wù)“協(xié)同的方式,即京東不僅僅能夠提供數(shù)字化產(chǎn)品和技術(shù)的方案,同時也能在用戶運(yùn)營、全渠道業(yè)務(wù)、商品供應(yīng)鏈、金融服務(wù)以及倉配運(yùn)在業(yè)務(wù)層面上進(jìn)行協(xié)同和賦能。

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