8月2日消息，1688平臺8月1日發(fā)布關于《交易爭議處理規(guī)則》的修訂公告（以下簡稱公告）。

公告稱，為了適應1688.com市場平臺的發(fā)展變化，促進1688.com交易市場的持續(xù)健康發(fā)展，1688將現(xiàn)有的《交易爭議處理規(guī)則》進行修訂。新修改后的規(guī)則于2021年8月9日正式生效施行。

公告顯示，《交易爭議處理規(guī)則》修訂后，因賣家責任交易作退貨退款處理的，若商品性質(zhì)已不適宜退貨，或買家退貨存在客觀障礙且賣家無法或拒絕提供退貨幫助的，則作退款處理。本規(guī)則另有說明的，從其說明。

具體來看，商品性質(zhì)不適宜退貨的情形，包括但不限于：已過期或已拆封的食品；已損毀的商品【包含但不限于貨物事實損毀、貨物被海關、工商行政管理局、人民法院等部門抽檢扣留、罰沒、銷毀等】；物流或快遞禁運品；物流或快遞需要專業(yè)運輸能力的情況：如配送電池、?；返壬唐吠素浶枰獙I(yè)運輸能力的物流配合運輸。

此外，買家退貨存在客觀障礙的情形，包括但不限于：商品涉及侵權，退貨需商家配合提供品牌授權證書或被授權進行經(jīng)銷的相關憑證；根據(jù)商品品類特點，退貨需商家提供商品生產(chǎn)合格證書、3C證明以及其他相關資質(zhì)證書檢測報告等。

1688平臺還在7月30日發(fā)布關于1688旺鋪電腦端“工商紅盾”入口下線的通知，因工商紅盾業(yè)務已下線，為了更好的保障用戶旺鋪的使用體驗，平臺將在2021年8月中上旬下線旺鋪側(cè)“工商紅盾”入口。旺鋪的其他功能均不受影響。