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支付寶推出“未來醫(yī)院3.0” 提供數(shù)字化就醫(yī)方案

李伊
2021-07-29 16:45

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7月29日消息,在中國醫(yī)院網(wǎng)絡大會(CHIMA)上,支付寶發(fā)布將聯(lián)合醫(yī)療領(lǐng)域生態(tài)服務商全新升級“未來醫(yī)院3.0”數(shù)字化解決方案。

基于支付寶小程序,集合醫(yī)保移動支付、信用就醫(yī)、防黃牛等7大能力,幫助用戶實現(xiàn)掛號、就診、繳費、復診數(shù)字就醫(yī)“一條龍”。測試階段,提升就醫(yī)效率60%。目前,該方案已全面開放并在支付寶開放平臺上線。

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據(jù)介紹,未來醫(yī)院3.0將著重解決醫(yī)院看診排隊多、等待時間長的問題?;颊呖赏ㄟ^支付寶小程序提前預約掛號,到了醫(yī)院直接在自助設備取號,減少人工窗口排隊。

此外,就診時,支付寶首頁的智能card會提供快捷導診服務,診室導航、叫號進度等,不用排隊等待叫號;繳費時,既可以選擇醫(yī)保移動支付,也可以選擇“信用就醫(yī)”,緊急情況下先診療、后付費,免去了窗口繳費環(huán)節(jié);復診時,可以通過醫(yī)院小程序智能客服在線咨詢,少跑腿。

據(jù)悉,目前“未來醫(yī)院3.0”包含了預約掛號、醫(yī)保線上支付、快捷導診、智能客服、防黃牛系統(tǒng)、信用就醫(yī)、低碳就醫(yī)等功能。

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其中,快捷導診功能為首次亮相,通過支付寶首頁智能card,為用戶提供就診前提醒、科室導航、遠程取號、叫號提醒、取藥引導等服務,平均可幫患者避免3~4次排隊,大幅縮短就醫(yī)時間。

值得一提的是,早在2014年支付寶就開始了醫(yī)院數(shù)字化解決方案探索,相繼推出了“未來醫(yī)院1.0”預約掛號、“未來醫(yī)院2.0”信用就醫(yī)。

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