深夜時段的淘寶直播,屬于各品牌商家。頂流頭部主播已經(jīng)下播,還未完全散去的觀眾紛紛流向仍在直播的少數(shù)直播間。假如你也是這些觀眾中的一員,你可能會驚奇地發(fā)現(xiàn):很多深夜主播竟“不是人”。

這些特殊的主播不是別的,正是如今大受歡迎的智能虛擬主播。所謂智能虛擬主播,是指用人工智能技術(shù)制作的虛擬主播,它們中的絕大部分有著可愛的二次元風(fēng)格的形象。它們除了能介紹商品,還能回答觀眾提出的各種問題,實時與觀眾互動。

一天多播20個小時,數(shù)千商家在使用

自從去年淘寶上線智能直播間產(chǎn)品以來,使用智能虛擬主播的直播間越來越多。技術(shù)服務(wù)商中科深智透露,智能虛擬主播產(chǎn)品“創(chuàng)夢易自動播”服務(wù)的電商品牌已經(jīng)超過了2000個。這一數(shù)字占了淘寶直播平臺智能主播數(shù)量的百分八十以上。

在晚上的直播黃金時間段,大家關(guān)注的主要是知名主播或品牌的直播間。而在閑時段,虛擬主播的身影出現(xiàn)得特別頻繁。編輯在晚上23點30分登陸淘寶直播,發(fā)現(xiàn)不管是在“精選”頻道、“品牌好貨”頻道,還是“產(chǎn)地直供”頻道,都能看到不少知名品牌商家的智能虛擬主播正在直播,其中包括悍高、酷太、娜麗絲、卡賓和信良記等。

這說明,智能虛擬主播不僅能正常在直播平臺使用,還能跟真人主播一樣得到推薦,從而獲取平臺上的流量。與此同時,智能虛擬主播還擁有真人主播所不具備的全天候直播能力。一個智能虛擬主播每天能比一個真人多播20個小時。

智能虛擬主播核心價值:持續(xù)獲取推薦流量

商家透露,從當(dāng)前的成交率來看,智能虛擬主播相比真人并無優(yōu)勢。商家使用智能虛擬主播的主要目的,是實現(xiàn)7天24小時直播,從而為直播間和品牌帶來不間斷的曝光和持續(xù)性的成交機(jī)會。

“只要一直開著直播,相當(dāng)于在直播平臺上一直占據(jù)著一個廣告位,而且還是免費的,這樣的好事誰不想要呢?！痹撋碳腋嬖V編輯,他們直播間的“黃金時間段”由真人主播負(fù)責(zé),主要通過直播間促銷互動快速成單,成交轉(zhuǎn)化率約有20%,而“閑時”則交給智能虛擬主播。后者通過長時間直播,帶來的流量與真人主播差不多,成交轉(zhuǎn)化率約為同一個直播間真人主播的一半。

然而,“開播”就等于“有流量”嗎?據(jù)悉,根據(jù)直播平臺的流量推薦機(jī)制,直播間需要滿足兩個條件,才能在直播平臺上展示,且能被觀眾“刷”到。第一個條件是主播必須獲得“浮現(xiàn)權(quán)”(主播等級提升至LV2即可獲得);第二個條件是,直播間必須處于直播狀態(tài)。

道理不難理解——假如商家沒開播,觀眾怎能在直播平臺看到直播間呢?

智能虛擬主播成電商直播新趨勢

假如一直直播就能一直掙錢,商家為什么不全天候直播呢?

實際上,為一場直播配套的資源比鏡頭里呈現(xiàn)的要多得多。商家在綜合考慮后,往往選擇僅僅在活動日開播。少數(shù)實現(xiàn)日播的商家,也多數(shù)選在晚間黃金時間段直播。

有了智能虛擬主播,廣大商家有望實現(xiàn)日播,而且是“全天播”。中科深智告訴編輯,隨著人工智能技術(shù)不斷進(jìn)步,虛擬主播也會變得越來越智能,從而為觀眾提供更好的直播互動體驗,不斷提高直播間的成交轉(zhuǎn)化率。

相信在不遠(yuǎn)的將來,智能虛擬主播將在電商直播生態(tài)里發(fā)揮越來越重要的作用。