7月26日消息，1688平臺今日發(fā)布關于臺風影響的交易發(fā)貨時間調整通知（以下簡稱公告）。

公告稱，因臺風等不可抗力因素，導致部分省市的商家發(fā)貨能力受到不同程度的影響，無法進行正常物流配送，為了給買賣雙方提供更好的交易體驗，針對影響區(qū)域的發(fā)貨時間做如下特殊規(guī)定，平臺將視實際影響情況，新增或刪減適用區(qū)域，延長或縮短適用時間的訂單。

公告顯示，收貨地址或發(fā)貨地址在上海市，浙江省杭州市、寧波市、舟山市、臺州市、紹興市、嘉興市，江蘇省蘇州市、南通市、常州市的訂單，付款時間或應發(fā)時間在2021年7月25日00:00:00到2021年7月28號23:59:59的實物商品訂單，買家發(fā)起違背發(fā)貨時間的投訴，平臺將不進行扣分和理賠處理。

此外，1688平臺表示，若商家目前合作的物流公司無法攬收等情況，建議提前與買家旺旺溝通協(xié)商發(fā)貨時間。如買家發(fā)起投訴，建議商家在投訴后臺留言反饋受臺風情況影響無法發(fā)貨，以便平臺核實處理。

1688平臺建議商家根據(jù)自己發(fā)貨的實際情況，在店鋪公告或者旺旺自動回復中，告知買家當前發(fā)貨情況，避免產生交易糾紛；以及合理調整商品約定的發(fā)貨時間 。

另悉，近日因河南遭遇極端降雨，導致河南地區(qū)的商家發(fā)貨能力受到不同程度的影響，1688平臺對此發(fā)布河南省洪水影響的交易發(fā)貨時間調整通知。

該通知顯示，收貨地址/發(fā)貨地址在河南省地區(qū)的訂單，支付時間或應發(fā)時間在2021年7月17日00:00:00到2021年7月31號23:59:59的實物商品訂單，買家發(fā)起違背發(fā)貨時間的投訴，平臺將不進行扣分和理賠處理。