7月15日消息，韻達(dá)股份昨日接受機(jī)構(gòu)調(diào)研時(shí)表示，從持續(xù)維護(hù)電商與快遞產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展角度而言，電商與快遞價(jià)格分離是一個(gè)積極的、有益的措施。

首先，對(duì)于普通商品而言，兼顧服務(wù)與價(jià)格，商品包郵可能具有客觀需求；其次，對(duì)于大B端、高客單價(jià)、強(qiáng)品牌商品而言，從消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)的快遞物流服務(wù)可能是消費(fèi)升級(jí)內(nèi)涵的一部分。

同時(shí)，也有利于正向促進(jìn)快遞企業(yè)將更多的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在包裹的完整性、清潔性、攬派及時(shí)性方面，更多體現(xiàn)在全程時(shí)效方面，有利于頭部快遞企業(yè)開(kāi)拓更多、更好的快遞服務(wù)產(chǎn)品和增值服務(wù)。這是一個(gè)多贏的局面。

對(duì)于七部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的意見(jiàn)》，韻達(dá)股份表示，首先，通過(guò)遏制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，保障快遞小哥權(quán)益，維護(hù)快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，有利于引導(dǎo)、呵護(hù)快遞行業(yè)回到理性的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展環(huán)境；其次，通過(guò)引導(dǎo)電商價(jià)格與快遞價(jià)格分離，鼓勵(lì)快遞企業(yè)持續(xù)改善服務(wù)品質(zhì)和全程時(shí)效，有利于形成標(biāo)準(zhǔn)快遞、時(shí)效件、增值服務(wù)等產(chǎn)品分層的差異化競(jìng)爭(zhēng)格局。

至于如何在快遞末端實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化，韻達(dá)股份表示，通過(guò)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)支持、考核機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制等升級(jí)優(yōu)化，頭部快遞企業(yè)在產(chǎn)品分層和差異化服務(wù)方面可以做得更好、更多，包括：包裹的清潔性、完整性、優(yōu)先操作、優(yōu)先攬派、派前電聯(lián)、隱私面單、包裹攔截、地址更改等，在末端服務(wù)體驗(yàn)和攬派時(shí)效等方面獲得更好體驗(yàn)。

此外，韻達(dá)股份稱，近年來(lái)公司持續(xù)投入核心資產(chǎn)，通過(guò)充分發(fā)揮科技優(yōu)勢(shì)、資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)和精細(xì)化管理優(yōu)勢(shì)等核心競(jìng)爭(zhēng)力，快遞主業(yè)經(jīng)營(yíng)成本還有下降空間。