7月13日消息，今日國(guó)家郵政局發(fā)布2021年6月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告。報(bào)告顯示，6月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)為390.0，同比提高7.1%。發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)分別為355.1、697、218.8，同比增速分別為19.5%、4.5%和1.1%。發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為86.9，同比小幅回落。行業(yè)整體呈現(xiàn)穩(wěn)中向好、穩(wěn)中提質(zhì)的特征。

6月，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為355.1，同比增長(zhǎng)19.5%。從分項(xiàng)指標(biāo)看，快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)分別同比增長(zhǎng)26%和12%左右。

上半年，快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)接近500億件和4800億元，同比分別增長(zhǎng)45%和27%左右。今年上半年，電商件市場(chǎng)保持穩(wěn)定。618購(gòu)物節(jié)期間（6月1日至20日），全行業(yè)攬收快件超65.9億件，同比增長(zhǎng)24.2%。

6月，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為697，同比提高4.5%。從分項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看，快遞有效申訴率為百萬(wàn)分之0.2；用戶快遞服務(wù)滿意度為79.5分，同比提高1.1分；重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為77.9%，同比提高0.4個(gè)百分點(diǎn)。

上半年，行業(yè)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善，時(shí)限水平穩(wěn)步提升，主要得益于科技保障高峰服務(wù)靈活高效，服務(wù)升級(jí)助推農(nóng)產(chǎn)品寄遞提質(zhì)增速，以及快遞民生服務(wù)體系更加完善。

6月，快遞發(fā)展能力指數(shù)為218.8，同比增長(zhǎng)1.1%。從分指標(biāo)來(lái)看，支撐網(wǎng)絡(luò)零售額預(yù)計(jì)將近9000億元；城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)密度和勞動(dòng)生產(chǎn)率穩(wěn)步提升。上半年，快遞支撐網(wǎng)絡(luò)零售額預(yù)計(jì)將近50000億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重在23%左右。

6月，發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為86.9，同比降低13.1%。下半年將進(jìn)入快遞運(yùn)行旺季，發(fā)展?jié)摿善?，預(yù)計(jì)7月快遞業(yè)務(wù)量增速約27%。