蘑菇街新增商家違規(guī)行為處理細則 7月16日生效
7月12日消息,蘑菇街7月9日發(fā)布新增《蘑菇街商家違規(guī)行為處理細則》公示公告(以下簡稱公告)。
公告稱,針對本次新增《蘑菇街商家違規(guī)行為處理細則》,蘑菇街于2021年7月6日至2021年7月8日進行了意見征集,該規(guī)則將于2021年7月16日正式生效。
《蘑菇街商家違規(guī)行為處理細則》顯示,蘑菇街將依據國家法律法規(guī)要求、《蘑菇街商家違規(guī)行為處理規(guī)則》或(及)平臺規(guī)則規(guī)定,基于合理及公允性的判斷標準進行綜合評判及處理;除違反法律規(guī)定外,商家首次、非故意或輕微違規(guī), 且商家針對其違規(guī)行為及時進行糾正、改正的,蘑菇街將視具體情節(jié)進行適當減免或從輕處理;若存在累犯的將從重或加重處理。
在違規(guī)處理期間蘑菇街將視違規(guī)情節(jié)嚴重程度對商家執(zhí)行以下處理措施:違規(guī)情節(jié)較輕,限制直播1天、限制發(fā)布商品1天、限制活動報名10天,店鋪降權5天;違規(guī)情節(jié)一般,限制直播5天、限制發(fā)布商品5天、限制活動報名10天,店鋪降權5天;違規(guī)情節(jié)嚴重,限制直播15天、限制發(fā)布商品15天、限制活動報名10天,店鋪降權15天,向平臺支付違約金1000元;違規(guī)情節(jié)特別嚴重,限制直播30天、限制發(fā)布商品30天、限制活動報名30天,店鋪降權15天,向平臺支付違約金2000元。
值得注意的是,若商家違規(guī)行為造成平臺、買家或其他第三方造成損害,違約金/賠償金金額以實際損失金額為準;對于情節(jié)嚴重和特別嚴重的,除執(zhí)行對應的違規(guī)處理措施,蘑菇街有權對店鋪執(zhí)行其他店鋪經營/權限管控,如清退、店鋪監(jiān)管、流量屏蔽等措施。
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