最近零售業(yè)很不平靜，這邊廂零售巨頭蘇寧停牌引發(fā)的連鎖“地震”依然在持續(xù)，6月22日發(fā)布公告宣布將轉(zhuǎn)讓公司股份，蘇寧易購上市公司將處于無控股股東、無實(shí)際控制人狀態(tài)。而那邊廂國美零售“真低價(jià)·持久戰(zhàn)”如火如荼，“打扮家”“折上折”陸續(xù)上線，新戰(zhàn)略動(dòng)作頻頻也引發(fā)各界關(guān)注。

俗話說：基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。08年至今，蘇寧在這十?dāng)?shù)年間盲目擴(kuò)張，在電商轉(zhuǎn)型失利的前提下不僅沒有積極應(yīng)對，反而浪費(fèi)資源布局體育、影視、置業(yè)和金融等多條業(yè)務(wù)線，脫離零售主業(yè)，在陌生領(lǐng)域蠻沖硬干形成了巨大虧損，以至于不得不靠出讓控制權(quán)引資續(xù)命。

而進(jìn)入“家·生活”戰(zhàn)略2.0階段的國美，在創(chuàng)始人黃光裕重新掌舵后，十?dāng)?shù)載積蓄的能量聚焦在零售主業(yè)，迸發(fā)出耀眼的火光。618期間，“真快樂”全網(wǎng)DAU同比2019年增長270.32%，同比2020年增長189.11%;全網(wǎng)新增訪客量總占比達(dá)78.83%，同比2020年增長114.32%，支付人數(shù)也創(chuàng)下新高。

國美零售CFO方巍在接受智通財(cái)經(jīng)APP專訪中介紹，近幾個(gè)月來國美零售在線上GMV、DAU均呈現(xiàn)出了三位數(shù)的增長態(tài)勢，線下也因數(shù)字化發(fā)展實(shí)現(xiàn)了客單價(jià)和精準(zhǔn)度顯著提升。

方巍提出，“真快樂”依靠線上線下互動(dòng)為主導(dǎo)的全場景互融、百萬社群及美店、真選商品及嚴(yán)選商家、娛樂化及社交化、不斷提升物流能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等五大因素實(shí)現(xiàn)快速拓展用戶及流量。

其中真選商品及嚴(yán)選商家極大滿足了消費(fèi)升級和品質(zhì)消費(fèi)需求。在選品端，國美鼓勵(lì)更多商家提供更高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品與服務(wù)，并推出GM標(biāo)準(zhǔn)(國美標(biāo)準(zhǔn)) + N(商家自身標(biāo)準(zhǔn))。在這一標(biāo)準(zhǔn)下，評分高的產(chǎn)品和商家在首頁及搜索展示中將得到更多的曝光量。通過遴選達(dá)到貨品的保質(zhì)、保量，從而達(dá)到國美銷售的商品中沒有假貨、有品質(zhì)保障，并在這一前提下實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)價(jià)格的最優(yōu)和服務(wù)的最優(yōu)。

此外，國美搭建的強(qiáng)大供應(yīng)鏈體系，不僅與大牌廠商建立了深度互信的合作關(guān)系，大大減少了中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了從源頭把控商品質(zhì)量，還能直接根據(jù)用戶需求從廠家定采商品，通過廠家直銷砍去溢價(jià)，真正讓利消費(fèi)者。同時(shí)，國美通過科技賦能打通線上線下隔閡，讓商家免受線上線下兩套運(yùn)營成本之苦，也不用擔(dān)心有一天會因?yàn)椤岸x一”遭受損失。共贏的生態(tài)下，真正實(shí)現(xiàn)降本增效，讓可持續(xù)發(fā)展的低價(jià)成為日常，用“真低價(jià)·持久戰(zhàn)”為消費(fèi)者帶來真正的實(shí)惠價(jià)格和娛樂購物體驗(yàn)。

今年4月30日，國家市場監(jiān)管總局對蘇寧等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)出反壟斷處罰。同樣在4月，國美積極響應(yīng)市場監(jiān)管總局號召發(fā)布《依法合規(guī)經(jīng)營承諾》，一方是無序擴(kuò)張，一方是錘煉自身，對零售本業(yè)追求精益求精。哪一方的選擇有利于用戶，利于行業(yè)發(fā)展，市場自然就會更接納這個(gè)選擇。