6月24日消息，據(jù)媒體報道，西班牙馬德里酒店商業(yè)協(xié)會現(xiàn)已決定對Booking.com采取法律行動，要求對其行為進(jìn)行調(diào)查。他們解釋說，Booking.com向客戶收取高達(dá)40%的傭金，他們認(rèn)為這是“濫用和違反競爭法”。

據(jù)悉，在大流行之前，西班牙酒店似乎沒有對該平臺提出投訴，因為Booking.com占其訂單的 80%。然而，在多次投訴之后，酒店協(xié)會現(xiàn)在敦促當(dāng)局調(diào)查Booking.com的做法。

酒店業(yè)主認(rèn)為，該平臺收取的傭金比物業(yè)的實際價格高出40%，這對已經(jīng)因大流行而苦苦掙扎的旅游機(jī)構(gòu)產(chǎn)生了直接的負(fù)面影響。

西班牙酒店運營商還表示，Booking.com還控制了顧客的預(yù)訂和支付服務(wù)，給酒店造成了負(fù)面影響。

實際上，早在4月份，西班牙酒店董事協(xié)會就已經(jīng)對Booking的費率和傭金提出了投訴。然而，該旅游運營商回應(yīng)稱：“酒店在Booking.com上提供的價格至少與他們自己網(wǎng)站上的價格相同，這是公平的。”

Booking Holdings（以下簡稱為Booking）發(fā)布的財報數(shù)據(jù)顯示，Booking在今年第一季度的總預(yù)訂額（包含酒店客房、租車和機(jī)票等服務(wù)）為119億美元，較上年同期下降4％。

2021年第一季度，該公司非GAAP凈虧損為2.15億美元，而2020年第一季度的非GAAP凈收入為1.56億美元；營業(yè)收入為11.41億美元，同比下跌50.13%；調(diào)整后稅息折舊及攤銷前利潤（EBITDA）為-1.95億美元，而去年同期的調(diào)整后EBITDA為2.9億美元。