JungleScout:沃爾瑪在美國在線食品雜貨領(lǐng)域擊敗亞馬遜
6月21日消息,近日,JungleScout發(fā)布了2021年第一和第二季度對于1066名美國消費者的消費態(tài)度和行為的調(diào)查報告,受訪者代表了美國的每個州,不分性別,年齡從18歲到75歲以上,以及所有的就業(yè)類型和不同的收入水平。報告顯示,雖然亞馬遜是美國第一大電商平臺,但是在在線食品雜貨方面,沃爾瑪領(lǐng)先于亞馬遜。
在報告中可以看出,超過一半(51%)的美國消費者在Walmart.com購買了雜貨商品,而只有23%的消費者在Amazon.com購買食品雜貨。其中50%的消費者表示在Walmart.com上購物是因為對沃爾瑪更熟悉并且價格更低。
但其他數(shù)據(jù)表明,亞馬遜仍是美國第一大電商平臺。71%的受訪者表示他們最近3個月曾在亞馬遜購物,其次有39%是在Walmart.com購物,20%在Target.com,19%在eBay.com。
值得一提的是,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,近三分之一(32%)的消費者在網(wǎng)上購物時,會尋找二手商品,44%的消費者表示,他們在過去12個月里在網(wǎng)上購買或出售過二手物品。在這些消費者中,66%的人說他們曾在亞馬遜上購買或出售過二手商品。
報告提到,在新冠肺炎疫情期間,隨著消費者逐漸接受和依賴電子商務(wù),人們對配送和運輸?shù)膽B(tài)度和預(yù)期正在演變,網(wǎng)上購物者對快速和低成本運輸?shù)男枨笤黾恿恕?/p>
數(shù)據(jù)顯示,27%的消費者希望當天或第二天就收到他們在網(wǎng)上買的東西,41%的受訪者表示他們希望在兩到三天內(nèi)收到網(wǎng)購的商品。同時,47%的消費者愿意花更多的錢購買更快的運輸速度。
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