6月8日消息，京東生鮮品控服務(wù)宣布全面升級(jí)，推出“10+10”計(jì)劃，從品質(zhì)到體驗(yàn)共計(jì)20項(xiàng)舉措提升，具體“10+10”計(jì)劃分10項(xiàng)品質(zhì)計(jì)劃和服務(wù)10大升級(jí)。

其中，10項(xiàng)品質(zhì)計(jì)劃包括：生鮮溯源、生鮮快檢實(shí)驗(yàn)室、感官驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、源頭駐場(chǎng)、三方感官檢測(cè)、神秘抽檢、飛行檢查、入庫(kù)驗(yàn)收、在庫(kù)巡檢、產(chǎn)業(yè)帶和保護(hù)。

據(jù)介紹，京東生鮮將根據(jù)100多個(gè)類目的產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品的外觀、糖度、新鮮度進(jìn)行驗(yàn)收。目前，京東生鮮實(shí)現(xiàn)超2000種進(jìn)口冷鏈產(chǎn)品可追溯。

收到貨后，消費(fèi)者還可通過(guò)追溯碼查詢產(chǎn)品的來(lái)源國(guó)家、生產(chǎn)日期、批次號(hào)、流通路徑以及商品的核酸檢測(cè)報(bào)告、消毒證明等信息。

此外，10大服務(wù)升級(jí)包括：售前導(dǎo)購(gòu)、全程冷鏈、預(yù)約送、發(fā)貨延時(shí)補(bǔ)貼、配送延時(shí)補(bǔ)貼、買貴賠、優(yōu)鮮賠、化凍補(bǔ)貼、足斤足兩、效期無(wú)憂。

其中，“化凍補(bǔ)貼”服務(wù)提出，凡購(gòu)買如冰激凌等冷凍商品，出現(xiàn)脫冷和化凍情況，核實(shí)后同樣將提供相應(yīng)的補(bǔ)貼或退款服務(wù)。

正在進(jìn)行的618大促中，京東生鮮實(shí)時(shí)交易數(shù)據(jù)顯示，6月1日京東生鮮15分鐘完成了去年同期1小時(shí)的訂單數(shù)，生鮮整體成交額同比增長(zhǎng)156%。其中，肉禽蛋成交額同比增長(zhǎng)達(dá)到165%；鮮海產(chǎn)成交額同比增長(zhǎng)高達(dá)160%；低溫奶類成交額同比增長(zhǎng)達(dá)到160%；果蔬成交額同比增長(zhǎng)140%。