淘寶網新增《淘寶直播珠寶飾品行業(yè)管理規(guī)范》
5月31日消息,淘寶網近日發(fā)布新增《淘寶直播珠寶飾品行業(yè)管理規(guī)范》公示通知(以下簡稱公告)。
公告稱,為了更好的促進淘寶直播珠寶飾品行業(yè)發(fā)展,規(guī)范市場經營秩序,營造良好的市場環(huán)境,淘寶網將新增《淘寶直播珠寶飾品行業(yè)管理規(guī)范》。此次規(guī)則變更于2021年5月27日進行公示通知,將于2021年6月7日正式生效。
《淘寶直播珠寶飾品行業(yè)管理規(guī)范》顯示,本規(guī)范適用于通過阿里創(chuàng)作平臺及淘寶直播平臺發(fā)布直播等內容進行推廣銷售“珠寶/鉆石/翡翠/黃金”和“飾品/流行首飾/時尚飾品新”類目商品的主播。
在淘寶直播平臺上可推廣“飾品/流行首飾/時尚飾品新”和“珠寶/鉆石/翡翠/黃金”類目商品的要求包括:滿足淘寶直播平臺上可推廣的商品的基礎要求;商品所屬淘寶網賣家、天貓商家,近365天內任一自然月,不存在被大量消費者集中投訴反饋商品問題,包含經消費者假貨及品質退款/維權/評價/舉報數據及其他特征等反映銷售或推廣的商品存在質量信息描述不當或商品存在質量缺陷的情況。
主播在推廣珠寶飾品類商品前,應當由專業(yè)檢驗人員對供應商所聲明材質及等級開展驗貨工作,或者委托第三方檢驗機構進行檢驗,并建立資料檔案,保存飾品的采購及驗收記錄,以備質量責任的追溯;主播在直播過程中單方或跟買家約定不支持七天無理由退、換貨的行為無效,交易按照七天無理由退、換貨相關規(guī)則執(zhí)行。
《淘寶直播珠寶飾品行業(yè)管理規(guī)范》實施細則顯示,平臺將不定期按照《淘寶直播珠寶飾品類商品抽檢規(guī)范》組織抽檢并接收全網消費者舉報,對違反本規(guī)范要求的情況將遵從《淘寶直播管理規(guī)則》的相關規(guī)定進行處理。對于刻意繞開本規(guī)范,將飾品/流行首飾/時尚飾品新和珠寶/鉆石/翡翠/黃金類目相關商品發(fā)布在其他類目的商家將按《淘寶平臺規(guī)則總則》、《天貓規(guī)則》等進行處理。
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