5月25日，在上海舉行的2021中國國際零售創(chuàng)新大會上，中國連鎖經營協(xié)會與德勤共同發(fā)布了“2020中國網絡銷售TOP100榜單”。報告顯示，盡管零售市場受疫情沖擊，但線上零售仍然保持增長。其中，數字化技術對線上消費持續(xù)滲透至關重要。今年上榜的百強企業(yè)中，約三分之一采用阿里云的數字化技術。

受疫情沖擊，去年社會消費品零售總額經歷了改革開放以來的首次負增長。不過，實物網上零售額仍然保持14.8%的增速，占社會消費品零售總額的比重增加4.2個百分點升至24.9%。本次上榜的百強企業(yè)中，有93家為非電商企業(yè)，其中消費品企業(yè)數量較去年增加9.4%至51家。

非電商企業(yè)提高網絡零售能力，數字化技術至關重要。據統(tǒng)計，約三分之一的百強企業(yè)用了阿里云的相關技術，支撐線上市場的發(fā)展。以首次登上百強榜的紅蜻蜓為例，去年10月1—9日，紅蜻蜓利用數據中臺系統(tǒng)建設，實現皮鞋線上銷售GMV同比增長82.86%。

數據中臺是阿里云的數字化產品之一。今年二月，阿里云數據中臺產品Quick BI入選國際權威分析機構Gartner發(fā)布2021年商業(yè)智能和分析平臺魔力象限報告，連續(xù)兩年成為該領域魔力象限唯一入選的中國產品。

“阿里云在線上營銷能力建設、線上系統(tǒng)能力建設等方面都擁有卓越實力，其數字化技術與零售企業(yè)的經驗相結合，對于行業(yè)來說有重要價值，也將對未來行業(yè)格局產生持續(xù)影響。”中國連鎖經營協(xié)會秘書長彭建真說。

除了百強榜之外，此次大會上，光明乳業(yè)與阿里云合作的數字化轉型項目等項目，還入選了中國連鎖經營協(xié)會發(fā)布的“零售數字化轉型及技術應用最佳實踐”。

會上，阿里云新零售行業(yè)總經理戴濤分享了新零售數智化轉型的“五部曲”，即數字技術云化、業(yè)務對象數字化，業(yè)務活動在線化，業(yè)務協(xié)作數據化，商業(yè)智能化。他說，數智化不是簡單的IT系統(tǒng)建設，而是從領導力、業(yè)務、組織、技術四個方面進行整體的設計與構建。

（圖為中國連鎖經營協(xié)會秘書長彭建真）