賣家必看!敦煌網(wǎng)商戶端功能更新
5月21日消息,敦煌網(wǎng)5月21日發(fā)布敦煌網(wǎng)商戶端功能更新及使用手冊(cè)(5.17版本)(以下簡稱公告)。
公告稱,為了幫助賣家更好地經(jīng)營店鋪,敦煌網(wǎng)商戶端更新了如下功能,歡迎大家使用,并反饋意見。
公告顯示,消息篩選&備注信息搜索方面,賣家PC端&APP增加未讀消息篩選功能,可幫助賣家快速一鍵篩選未讀消息,未讀消息UI樣式調(diào)整,展示更清晰。賣家PC&APP端可根據(jù)針對(duì)買家的備注信息,模糊查詢用戶,重要客戶查詢更精準(zhǔn)。
訂單咨詢方面,買家可通過IM訂單咨詢?nèi)肟冢绘I選擇想要咨詢的訂單發(fā)送給賣家,買賣家可點(diǎn)擊訂單進(jìn)入訂單詳情,訂單售后問題處理更便捷。
IM賣家Push消息推送方面,針對(duì)設(shè)置離線消息推送的商家,當(dāng)全部客服離線時(shí),消息將推送至主賬號(hào)的手機(jī)上,方便賣家及時(shí)了解用戶咨詢信息(聲音設(shè)置&推送設(shè)置可通過手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置管理)。
此外,賣家可針對(duì)IM消息長按復(fù)制。批量訂單導(dǎo)出優(yōu)化,優(yōu)化訂單導(dǎo)出速度,單詞導(dǎo)出數(shù)量提升至1000+。
此前,敦煌網(wǎng)還在5月8日發(fā)布敦煌網(wǎng)商戶端功能更新及使用手冊(cè)(4.26版本),對(duì)站內(nèi)信功能、活動(dòng)商品設(shè)置、黑名單共享功能進(jìn)行優(yōu)化。
站內(nèi)信功能優(yōu)化方面,針對(duì)所有賣家,每次最多可發(fā)送200條,不做發(fā)送次數(shù)的限制,每個(gè)用戶每個(gè)月僅可群發(fā)2次,每次群發(fā)附件增加至8個(gè)。客戶列表增加分頁條數(shù)展示,每頁可展示20條,50條,100條,200條,默認(rèn)為20條,針對(duì)分頁條數(shù)可全選當(dāng)頁發(fā)送站內(nèi)信。
活動(dòng)商品設(shè)置方面,活動(dòng)商品&普通商品在備貨管理及產(chǎn)品管理列表-更改價(jià)格可針對(duì)SKU做不可銷售設(shè)置。備貨管理&管理產(chǎn)品-編輯價(jià)格入口進(jìn)入,可編輯某一SKU銷售狀態(tài)(可銷售&不可銷售)。
黑名單共享功能方面,已被其他賣家標(biāo)記為黑名單的用戶,商家可以搜索非本店商家的黑名單用戶加入黑名單,并在黑名單列表展示,僅限添加在其他賣家設(shè)置為黑名單的平臺(tái)用戶。
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