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亞馬遜美國站更新直送政策:賣家需讓買家清楚其賣家身份

劉峰
2021-05-17 14:44

5月17日消息,近日,亞馬遜美國站公告稱,該平臺(tái)更新了“Drop Shipping Policy(直接寄送政策)”頁面,以提供有關(guān)亞馬遜政策的更多詳細(xì)信息,幫助賣家遵守指導(dǎo)原則。

亞馬遜表示,除非買家知道您是實(shí)際的賣家,否則不接受直接運(yùn)輸產(chǎn)品或允許第三方代表您完成客戶的訂單。

如果賣家違反這一政策,則可能會(huì)被限制使用亞馬遜的商家實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)(MFN)功能。以下是嚴(yán)格禁止直接運(yùn)輸?shù)氖纠簬в醒b箱單、發(fā)票、外部包裝、其他指示賣方名稱的信息,或?qū)儆谀酝獾穆?lián)系信息的裝運(yùn)訂單;從另一家在線零售商購買產(chǎn)品,并讓該零售商直接發(fā)貨給客戶(如果該貨件未將您標(biāo)識(shí)為實(shí)際的賣家),或者您(包括其他在線零售商)以外的任何人出現(xiàn)在裝箱單、發(fā)票、外包裝。

亞馬遜提到,如果客戶看到包裝、發(fā)票/收據(jù)識(shí)別出不是您或亞馬遜的賣家時(shí),他們可能會(huì)對(duì)如何完成訂單,以及遇到任何問題時(shí)該聯(lián)系誰而感到困惑。

公告顯示,如果賣家打算使用托運(yùn)人履行訂單,則必須始終做到以下幾點(diǎn):第一,與供應(yīng)商達(dá)成協(xié)議,讓他們在所有裝箱單、發(fā)票、外部包裝以及與產(chǎn)品有關(guān)或提供的其它信息中,將您(而非其他人)識(shí)別為您產(chǎn)品記錄的賣方。

第二,在運(yùn)送訂單之前,移除所有裝箱單、發(fā)票、外部包裝或其他可識(shí)別第三方直接托運(yùn)人的信息。第三,負(fù)責(zé)接受、處理您的產(chǎn)品的退貨問題。第四,遵守賣方協(xié)議的所有其他條款和適用的亞馬遜政策。

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