5月12日消息，日前，在WoW2021新網(wǎng)商營銷大會上，阿里巴巴集團副總裁肖利華發(fā)表演講表示，未來所有的企業(yè)，都將會是數(shù)智化的企業(yè)。

肖利華認為，商家要讓商品服務的各個階段實現(xiàn)數(shù)字化轉型，實現(xiàn)物理世界與數(shù)字世界的融合。“在那些積極融入數(shù)字化的企業(yè)身上，可以看到危機時刻‘免疫力強、恢復力快’的特點，2020年則可能是商家走向兩極分化的一個分水嶺?！?/p>

肖利華表示，數(shù)字化、在線化是第一步，智能化、智慧化才是未來，數(shù)字化和智能化是壓縮式、并行式發(fā)展，合起來就是數(shù)智化?！澳壳?，大部分企業(yè)還得持續(xù)補數(shù)字化、在線化的課，少量領先的企業(yè)走到了智能化階段。”

在數(shù)智化轉型上，肖利華提到五部曲：基礎設施云化、觸點數(shù)字化、業(yè)務數(shù)據(jù)化、運營數(shù)據(jù)化和決策智能化。他稱：“前四點可以并行，第五點要慢一點，想全部實現(xiàn)智能化，一定要把地基打牢?？缍硕鄨鼍?底層數(shù)據(jù)中臺打通，會是未來生意的標配。”