5月8日消息，在首屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，京東零售生活服務(wù)事業(yè)群整車(chē)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理袁野與優(yōu)信集團(tuán)在線用戶(hù)中心總經(jīng)理譚曉博，共同宣布京東與優(yōu)信達(dá)成戰(zhàn)略合作。

據(jù)了解，雙方將在數(shù)據(jù)、技術(shù)、二手車(chē)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)以及供應(yīng)鏈整合等方面展開(kāi)深入合作，優(yōu)化二手車(chē)購(gòu)買(mǎi)環(huán)境，并在選品、檢測(cè)、保障、服務(wù)、價(jià)格等五大維度為消費(fèi)者提供標(biāo)準(zhǔn)化的放心服務(wù)。

在選品方面，將執(zhí)行全國(guó)范圍收車(chē)，嚴(yán)格選車(chē)標(biāo)準(zhǔn)。拒絕營(yíng)運(yùn)車(chē)輛、拒絕過(guò)戶(hù)超過(guò)3次、拒絕10年以上車(chē)齡，拒絕里程超過(guò)12萬(wàn)公里、拒絕重大事故、水泡、火燒車(chē)等等，最終只選擇20%性?xún)r(jià)比最高的二手車(chē)。

針對(duì)購(gòu)車(chē)用戶(hù)，京東與優(yōu)信將提供行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)的售后保障：不僅提供一年全國(guó)保修，購(gòu)車(chē)一年內(nèi)或2萬(wàn)公里，享受全車(chē)15大系統(tǒng)保修服務(wù)，覆蓋全國(guó)100+城市，賠付上限高達(dá)車(chē)價(jià)100%。

在服務(wù)上，雙方還將打造5V服務(wù)群組，為每一位客戶(hù)提供“多對(duì)一”服務(wù)，包括車(chē)輛推薦、在線咨詢(xún)、提檔落戶(hù)、物流查詢(xún)、線下交付等服務(wù)，全程在線解決用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)手續(xù)復(fù)雜問(wèn)題。價(jià)格方面，所有在售車(chē)輛均為明碼實(shí)價(jià)，價(jià)格全透明，無(wú)任何隱形收費(fèi)。

京東袁野在簽約儀式現(xiàn)場(chǎng)表示，京東汽車(chē)將通過(guò)與優(yōu)信合作，為消費(fèi)者提供二手車(chē)評(píng)估、二手車(chē)整備、為二手車(chē)消費(fèi)者代辦過(guò)戶(hù)、二手車(chē)售后保障等一站式線上線下二手車(chē)消費(fèi)解決方案，提升消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。