4月16日消息，從“深圳機(jī)場(chǎng)發(fā)布”公眾號(hào)獲悉，為管控司機(jī)頻繁“拒單”“挑單”行為，引導(dǎo)網(wǎng)約車司機(jī)規(guī)范接單，近日，深圳機(jī)場(chǎng)聯(lián)合滴滴出行制定網(wǎng)約車管控新規(guī)則。

深圳機(jī)場(chǎng)表示，個(gè)別網(wǎng)約車司機(jī)接到短途旅客，因獲得利潤(rùn)不及長(zhǎng)時(shí)間的候車成本，出行全程“黑臉”甚至用語(yǔ)不友好、不文明，乘客服務(wù)體驗(yàn)差。對(duì)此，深圳機(jī)場(chǎng)聯(lián)合滴滴出行推出了積分管控的解決方案。

按照相關(guān)規(guī)則，乘客付費(fèi)前可為網(wǎng)約車司機(jī)進(jìn)行打分，“滴滴”大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析司機(jī)分?jǐn)?shù)后，篩選出服務(wù)評(píng)分，大于100分的網(wǎng)約車司機(jī)，準(zhǔn)予進(jìn)入機(jī)場(chǎng)范圍內(nèi)接單；服務(wù)分低于100分的司機(jī)，則需參加線上培訓(xùn)或考核通過(guò)后，才可再次獲得機(jī)場(chǎng)區(qū)域接單資格；當(dāng)網(wǎng)約車司機(jī)服務(wù)分累計(jì)兩次低于75分時(shí)，將被永久停止在機(jī)場(chǎng)區(qū)域服務(wù)。

此外，深圳機(jī)場(chǎng)還聯(lián)合“滴滴出行”平臺(tái)定期統(tǒng)計(jì)整理司機(jī)服務(wù)數(shù)據(jù)，在機(jī)場(chǎng)區(qū)域高頻取消乘客訂單、全月訂單“完成率”較低的網(wǎng)約車司機(jī)，將被永久取消機(jī)場(chǎng)區(qū)域服務(wù)資格。截至4月9日，已有57名網(wǎng)約車司機(jī)被取消機(jī)場(chǎng)區(qū)域服務(wù)資格。