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山姆App被曝豪宅區(qū)下單價高出近30%

田寧
2021-04-01 14:46

4月1日消息,據(jù)南方都市報報道,日前有消費者反映,使用山姆App在深圳不同地方線上點單,同款商品存在近40元的差價,定位在豪宅區(qū)的價格要高出近30%。

隨后,該消費者詢問客服,山姆的客服人員回答消費者表示,不同倉庫出庫確實會有價格部分差異。

對此,南都編輯嘗試在山姆App上進行下單,同一時間勾選前述同類商品,在下單時輸入不同地址:分別是位于福田CBD地段老牌豪宅及羅湖區(qū)某工廈地址,確實存在價格不一的情況。

針對該情況,山姆會員商店相關負責人回應表示,個別商品價格出現(xiàn)偏差為App系統(tǒng)問題導致,目前已處理,同城同款商品價格均一致。3月28日,編輯再次測試時發(fā)現(xiàn),同款商品價格已修改,定位多個地點價格均顯示一致。

據(jù)了解,山姆會員商店是世界500強企業(yè)沃爾瑪旗下的高端會員制商店,截至2020年7月,山姆已在中國開設了28家商店。2017年,山姆開發(fā)了在線購物平臺和移動端App“山姆會員商店”,并通過山姆京東旗艦店,為會員提供更多網(wǎng)上購買渠道。

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田寧
電商脈搏,媒體前沿洞察。