江蘇市監(jiān)局抽查多家電商直播平臺(tái) 不合格發(fā)現(xiàn)率為14.2%
3月29日消息,據(jù)報(bào)道,近日江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局抽查超10家電商直播平臺(tái),包括京東、天貓、淘寶直播、蘇寧易購(gòu)、抖音等,這是江蘇省市監(jiān)局首次根據(jù)消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)在直播平臺(tái)開展抽查。
據(jù)悉,這次監(jiān)督抽查,多家檢測(cè)機(jī)構(gòu)在直播平臺(tái)買樣,實(shí)際收貨時(shí)有一些是三無(wú)產(chǎn)品,類別包括羽絨被、羽絨服、圍巾、沖鋒衣等。抽查發(fā)現(xiàn),有的羽絨服吊牌所寫比實(shí)際含絨量虛高47倍,有的圍巾號(hào)稱含96%的羊毛,實(shí)際上都沒(méi)有一根羊毛。
江蘇省市監(jiān)局監(jiān)督處副處長(zhǎng)郭亮表示,這次直播平臺(tái)一共抽查了141個(gè)批次,發(fā)現(xiàn)了20批次不合格,不合格發(fā)現(xiàn)率為14.2%,直播平臺(tái)的一些直播主質(zhì)量意識(shí)比較薄弱,對(duì)自己的產(chǎn)品質(zhì)量并沒(méi)有或者銷售的產(chǎn)品并沒(méi)有做質(zhì)量把關(guān),三無(wú)產(chǎn)品層出不窮,今后將會(huì)加大對(duì)這類銷售渠道和平臺(tái)的監(jiān)管力度。
據(jù)了解,3月15日,市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布2020年受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢數(shù)據(jù)顯示,2020年,全國(guó)12315平臺(tái)共受理“直播”投訴舉報(bào)2.55萬(wàn)件,“直播帶貨”訴求占比近8成,同比增長(zhǎng)357.74%。
隨后,市場(chǎng)監(jiān)管總局出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易新業(yè)態(tài)監(jiān)管、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)、虛構(gòu)交易、平臺(tái)“二選一”等問(wèn)題制定了一系列規(guī)范交易行為,其中規(guī)定了直播服務(wù)提供者將網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)的直播視頻自直播結(jié)束之日起至少保存三年。
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