電商“腫瘤”，正在感染外賣行業(yè)！

一、騎手跑腿，7個菜6個假！

網(wǎng)上購物，見過買到假表、假手機、假化妝品的，你見過買到假菜的嗎？

上周末，武漢的李女士見到了。

武漢有家很有名的美食店，叫“靚靚蒸蝦”。3月20日，為了招待朋友，李女士通過外賣跑腿，斥資486元，點了這家店7道菜。

讓人意外的是，等李女士打開包裝盒，發(fā)現(xiàn)原本的大份涼面變成了小份，這怎么吃得飽呢？一定是商家搞錯了。

于是李女士立馬跟商家聯(lián)系。這不聯(lián)系不要緊，一聯(lián)系就發(fā)現(xiàn)問題大了——7道菜，只有1道是靚靚蒸蝦做的！

這是怎么回事？

在溝通過程中，商家說，你拍個照片給我核對一下。結(jié)果照片一看，商家懵了：我給你確定，那個不是我們家的單！

首先，這個外賣包裝盒就有問題。

靚靚蒸蝦的外賣盒是黑色的，但在李女士的照片里，很多菜用的都是白色包裝盒。

其次，這個涼面也有問題。

白色盒子里的涼面有黃瓜，但靚靚蒸蝦的涼面從來不放黃瓜。

最后商家和李女士一一核對，發(fā)現(xiàn)除了一份蔥烤蝦球，其他6道菜都不是“正版”的，連打印小票都不是……

商家提供的監(jiān)控錄像也顯示，這位外賣小哥的確只拿走了一個菜。

那么其他6道菜到底是從哪來的？

商家不知道，李女士只能去問跑腿騎手。

然而對于李女士的疑問，跑腿騎手卻一口咬定，“只有一個涼面我是在外面買的”。

騎手還反復強調(diào)，我付的金額都是一樣，沒賺你錢，我說的都是實話。

然而等媒體戳破他的謊言之后，他又面不改色的改口，“我只賺了二三十元（差價）”。

根據(jù)騎手發(fā)來的截圖顯示，另外6道菜來自“蝦蟹神”，他總共付了349元。

349元+靚靚蒸蝦的蔥烤蝦球80元=429元。李女士這單總共付了486元，也就是說，除了20元應得的跑腿費，這位騎手還額外賺了37元差價！

這一趟跑腿，跑得值?。?/strong>

一般外賣騎手平均月薪7750，每天要跑將近50個訂單。而這位跑腿騎手呢，每天只用跑不到5個訂單。

二、哪來的外賣小票？

在整個事件中，讓風清感到震驚的不只是這位騎手，還有他手里的那張小票。

明明只有1個菜來自靚靚蒸蝦，為什么他能給顧客提供7個菜的完整小票？

這是騎手的個人行為，還是他跟餐館的合謀？

對于這些問題，騎手沒有回答，而是直接掛斷了電話。

一位騎手的越軌，我們可以說是林子大了什么鳥都有，但如果這是外賣跑腿行業(yè)的潛規(guī)則呢？

風清細思恐極。

我們點的跑腿服務(wù)當中，到底有多少被人半路掉了包？

那些吃起來味道不太正宗的飯菜，有多少其實不是商家的鍋，而是來自店面都沒有的幽靈餐館？

要知道，在這種昧著良心賺差價的模式當中，訂單價格越高，騎手的謀利空間也就越大。

換句話說，周末沒空做飯，你為了家里孩子的健康，精挑細選，選了一家衛(wèi)生好、食材好、口味好，價格也高的餐館，結(jié)果卻最容易被騎手掉包欺騙……

在外賣跑腿模式當中，這樣的造假行為，傷害是不只是消費者，還有“正版”商家。

這次無辜背黑鍋的靚靚蒸蝦就站出來表示，希望市場監(jiān)督部門、外賣平臺能協(xié)助維權(quán)。

話說回來，這次的事到底是騎手個人行為，還是背后藏著一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈？

風清的猜測是，產(chǎn)業(yè)鏈正在形成。

首先，正常騎手誰能隨身攜帶一臺打印機，并且隨時按需打印出一張張假小票呢？沒有技術(shù)人員幫忙，一般騎手是做不到的。

其次，這位騎手的造假過程，簡直是漏洞百出。

他為什么要去正牌店買1道菜？不是因為別的地方買不到，而是為了規(guī)避平臺查詢送餐路線。

作為騎手，他熟悉外賣平臺的規(guī)則，但對于食物造假，他顯然還沒和餐館形成良好配合。否則也就不會出現(xiàn)餐盒顏色不一樣的情況了。

這一次，李女士是因為一份搞錯了分量的涼面，無意當中聯(lián)手商家揭露了真相。

但在整個跑腿行業(yè)，還有多少人陷入騙局而被蒙在鼓里？

答案恐怕無人知曉。

三、電商惡習正在侵染外賣行業(yè)

電商，生來就有原罪。除了刷單，最臭名昭著的問題就是賣假貨。

幾萬幾十萬的奢侈品可以造假，幾千塊的運動鞋可以光明正大的賣A貨，就連幾十元的日用品，也有人拿幾塊錢成本的劣質(zhì)貨來冒充。

為了賺差價，有人真的是無所不用其極。

在電商造假產(chǎn)業(yè)鏈上，憑借中國過剩的劣質(zhì)產(chǎn)品制造商，什么樣的假貨都能造的出來；營業(yè)執(zhí)照、商品證書、商標吊牌……更是堪稱造假一條龍服務(wù)。

如今在外賣行業(yè)，類似的情況有過之無不及——

看起來美味可口的宮保雞丁，用的其實是幾塊錢成本的料理包；享譽全國的知名火鍋品牌，用的是沾了食客口水的地溝油；地圖上找不到的幽靈餐廳，頻頻登上外賣平臺的推薦榜單。

過期的變質(zhì)肉，廁所洗手池洗菜，用過的筷子、餐盒洗了再用，PS營業(yè)執(zhí)照的黑店，三天上線外賣平臺……

如果說電商造假僅僅是在謀財，那么外賣造假，就是直接在拿顧客的身體健康開玩笑，這是在害命！

外賣平臺，的確該出手了，國家監(jiān)管部門，也更應該舉起鐵拳！