3月17日，阿里巴巴東南亞旗艦電商平臺Lazada在深圳舉辦商家大會，Lazada跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理煒臣在Lazada商家大會上宣布推出2021年跨境商家成長激勵計劃（以下簡稱成長計劃），為全量商家、新商家、優(yōu)質(zhì)商家三種類型商家制定專項扶持方案。

根據(jù)成長計劃，Lazada將為全量商家提供天天特價、包郵、購物津貼三項權(quán)益，幫助全量商家提升轉(zhuǎn)化率獲取更多訂單。為新商家提供90天傭金全免、專屬孵化團(tuán)隊運營指導(dǎo)、增加攬收點等系統(tǒng)性的扶持機(jī)制，幫助更多想要進(jìn)入東南亞市場的商家更輕松地啟動跨境業(yè)務(wù)。同時通過減免傭金與物流費用、流量加權(quán)以及專屬小二協(xié)助運營店鋪等方式，推動擁有優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力和供應(yīng)鏈能力的商家發(fā)展壯大。

在商家大會上，Lazada跨境物流總經(jīng)理云靖表示4月1日將面向優(yōu)質(zhì)商家推出定向物流折扣（返點計劃），此外針對商家的服務(wù)體驗做了升級，免費攬收的服務(wù)范圍將從10城擴(kuò)大到20城，同時將在全國主要的產(chǎn)業(yè)帶開通40個Lazada官方物流服務(wù)網(wǎng)點，降低賣家履約成本。依托菜鳥全球物流骨干網(wǎng)，加速數(shù)字化投入降本提速，讓利賣家。通過中心倉-保稅倉-海外倉多級物流網(wǎng)絡(luò)，化繁為簡，為跨境賣家及品牌出海提供分層的一站式、端到端、合規(guī)化的東南亞倉儲供應(yīng)鏈解決方案。

提前體驗包郵權(quán)益的商家也交出滿意的答卷。金華麥曦工具有限公司外貿(mào)部總經(jīng)理付丹表示借助Lazada包郵項目能夠很大程度地提高客單價和轉(zhuǎn)化率。11月份其店鋪使用包郵的買家數(shù)量實現(xiàn)了15倍的增長，活動ROI突破26%的增長。

根據(jù)谷歌淡馬錫的數(shù)據(jù)顯示，2020年東南亞互聯(lián)網(wǎng)用戶已突破4億，未來十年，預(yù)測東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)將增長5倍以上。煒臣表示：“Lazada的體量也一直在快速發(fā)展，今年我們對跨境業(yè)務(wù)的預(yù)測是在2020年增速的基礎(chǔ)上再漲一倍?！?/p>

據(jù)了解，在阿里巴巴全球化戰(zhàn)略與高速發(fā)展的東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)的共同助推下，Lazada平臺上的商家和消費者數(shù)量均保持強勁且持續(xù)的增長態(tài)勢。截止2021年1月Lazada在東南亞印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南六國擁有約1億年度活躍消費者。據(jù)阿里巴巴最新財報，Lazada季度訂單連續(xù)三個季度實現(xiàn)三位數(shù)同比增長。期間，Lazada對跨境商家服務(wù)持續(xù)迭代升級，深度賦能跨境商家。